Apple Homekit Einladung kann nicht angenommen werden (Apple-ID Problem?!)

Hi,


ich versuche seit Tagen das iPhone meier Frau in unsere Homekit Umgebung einzubinden.

Ich kann zwar die Einladung versenden und diese kommt auch an, aber die Annahme verläuft ins Leere.

Dabei ist es egal ob ich sie, oder sie mich einlädt.

Alle iCloud Einstellungen incl Home sind identisch, Schlüsselbunde aktiviert, neueste OS Versionen sind installiert und wir beide haben ein identisches iPhone XR.

Seltsamerweise wird beim Klick auf "annehmen" der eigene Name mit der Emailadresse des Einladenden vermischt. In Home (beim Einladenden) steht dann der Name des Einladenden und die Email (Apple-ID) des Eingeladenen.

Nebenbemerkung:

Beide Telefone lassen sich ohne Probleme mit einem "neutralen" 3. Home nebst "anderer Apple-ID" verbinden.

Es scheint also ein Problem zwischen der Apple-ID von mir und der Apple-ID einer Frau zu geben, welches wir nicht aufgelöst bekommen.

Was können wir noch tun?

Thomas

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 27. Mai 2020 05:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2020 23:03

Meine Lösung war..... ich hatte noch ein altes iPhone 5 und ein altes iPad mit älterem Betriebssystem in der Ecke liegen. Diese Geräte waren auch mit Homekit verknüpft - bei beiden Altgeräten habe ich erst „Mein Gerät.... suchen“ deaktiviert, danach aus der Cloud abgemeldet und dann die Altgeräte auf Werkseinstellung zurückgesetzt und auch nicht mehr angemeldet.

Dann entsprechende Person im Account (im aktiven Gerät) entfernt und eine neue Einladung verschickt.... promt ging alles....

Hoffe, geholfen zu haben....

LG

Fehmke

Ähnliche Fragen

15 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

06. Nov. 2020 23:03 als Antwort auf Reserveheld

Meine Lösung war..... ich hatte noch ein altes iPhone 5 und ein altes iPad mit älterem Betriebssystem in der Ecke liegen. Diese Geräte waren auch mit Homekit verknüpft - bei beiden Altgeräten habe ich erst „Mein Gerät.... suchen“ deaktiviert, danach aus der Cloud abgemeldet und dann die Altgeräte auf Werkseinstellung zurückgesetzt und auch nicht mehr angemeldet.

Dann entsprechende Person im Account (im aktiven Gerät) entfernt und eine neue Einladung verschickt.... promt ging alles....

Hoffe, geholfen zu haben....

LG

Fehmke

07. Dez. 2020 03:37 als Antwort auf csp2000

Moin,


kurze Info zu dem Thema, ich hatte natürlich das gleiche Problem, bei einem Familienmitglied wurde die Anmeldung, weder auf einem Iphone 8, noch auf einem 11er angenommen (als Nachfolger für das 8ter!). Habe deshalb mal ein ein anderen Apple Account für die Familie ausprobiert und alle dort angemeldet, da klappte es. Scheint also in den Datenstrukturen bei Apple zu liegen. Dann wieder zurück, Anmeldung hängt wieder (bei allen anderen Personen funzt es sofort).

Lösung: Habe die Person auf einem Mac als User angemeldet (bei einem netten MacBook Besitzer) und dort die Anmeldung angenommen. Klappte auf Anhieb und wurde sofort auch auf dem iPhone korrekt angezeigt. Der Umweg über ein Mac scheint manchmal heilsam.

Viel Erfolg Euch

01. Nov. 2020 02:35 als Antwort auf Reserveheld

Hallo,


ja das habe ich auch alles durch, aber nichts hat geholfen. Ich denke es würde nur helfen einen der beiden Apple-ID's zu löschen/deaktivieren und durch einen neuen zu ersetzen. Das scheint wohl der einzig gangbare Weg zu sein, allerdings mit enormen zeitlichen Aufwand, da alle gespeicherten Daten bei Apple angefordert werden müssen und das kann bis zu 7 Tage dauern.


Aktuell habe ich auf einem alten Gerät eine neue Apple-ID eingerichtet und diese in die Familie eingeladen. Mit diesem neuen Account die Homekit Einladungen verschickt und es können jetzt auch alle Einladungen angenommen und genutzt werden. Allerdings sieht man auch hier, dass sich mein Account und der meiner Frau irgendwie überschneiden, da mal bei meinem Namen Ihre Apple-ID in Homekit auftaucht und umgekehrt. Aber es funktioniert vorerst.


Vielleicht hilft dir das.


Beste Grüße

21. Feb. 2021 02:23 als Antwort auf csp2000

Guten Morgen,

also bei mir / uns hat es mittlerweile auch funktioniert aber woran es letztendlich genau gelegen hat kann ich leider nicht sagen.


ich habe meiner Frau zum Geburtstag ein neues MacBook geschenkt und habe es dann als neues Gerät mir ihrem Account eingerichtet, also nicht aus einem Backup wieder hergestellt.


Als ich soweit fertig war habe ich es spaßeshalber nochmal probiert Sie einzuladen und ich konnte daraufhin meinen Augen nicht trauen denn die Einladung wurde dann sofort angenommen!


seitdem funktioniert wieder alles einwandfrei ....

Ich will jetzt hier keinen ermutigen ein neues MacBook etc. zu kaufen, ich weiß ja nicht genau ob es nicht einfach nur Zufall war!


Wir sind jedenfalls froh das es wieder funktioniert

Gruss Rocky


06. Nov. 2020 12:47 als Antwort auf Patrick___

Hallo Patrick,

danke für deine Antwort!


ja ich denke auch das es nur mit einer neuen ID gehen würde.

ich habe die Woche nochmal einen Arbeitskollege eingeladen und der war innerhalb von 15 min drin, eben habe ich es nochmal bei meiner Frau probiert und es geht immer noch nicht.


ich wusste egal nicht das man die Daten von Apple anfordern kann? Das heißt das meine kompletten Daten, Fotos , Kontakte und Apps / App Store Käufe etc. dann auch mit der neuen ID gehen?


Können Sie mir das vielleicht nochmal genauer erklären bzw. Haben Sie einen Link?

Danke


Guss Rocky

21. Feb. 2021 00:08 als Antwort auf Alles-Schrauber

Moin,


ich habe auch das gleiche Problem. Ich möchte meine Freundin (als Familienmitglied eingerichtet) einladen, die Einladung erscheint bei ihr, wenn Sie sie annimmt dreht sich der Lade-Kreis ziemlich lang bis zur Meldung „die Einladung kann nicht angenommen werden“ kann.


Der Umweg über das MacBook hat nicht funktioniert.


Hat noch jemand eine Idee, hab schon alles hier beschriebene probiert.


Gruß

Björn

24. Okt. 2021 07:47 als Antwort auf csp2000

Gleiches Problem. Passwort neu vergeben. Handy Neustart und nach ca 24 Stunden war es dann möglich. Was genau geholfen hat ??? Aber besser als alles neu aufsetzen. Viel Glück Euch allen !!!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple Homekit Einladung kann nicht angenommen werden (Apple-ID Problem?!)

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.