Apple Watch 4 Höhenbarometer defekt?
Hallo.
Seit Januar besteht bei meiner Apple Watch 4 das Problem, dass sie erheblich mehr Treppenstufen aufzeichnet, als ich tatsächlich gehe. Teilweise sind es nahezu 100 (!) am Tag. Dabei habe ich tatsächlich vielleicht maximal 10 Etagen an dem Tag absolviert. Dadurch kommt es auch zur erheblichen Verfälschung der Trainingsminuten, die natürlich durch die vermeintlich absolvierten Etagen in die Höhe schießen, aber dadurch völlig falsche Werte liefern, was sehr frustrierend ist.
Es werden auch Etagen gezählt, wenn ich auf der Couch liege. Zudem sammel ich auch Trainingsminuten in der Nacht. Während des Schlafens.
Jegliches kalibrieren, zurücksetzen etc. führte noch zur Lösung des Problems.
Die Garantie wurde beim Kauf um 24 Monate verlängert.
Die Uhr war nun auf Verweis des Verkäufers (Otto GmbH) zur Reparatur für fast 3 Wochen bei Ingram Micro Services GmbH in Flensburg. Ergebnis: kein Fehler gefunden... Absolut unverständlich und nicht akzeptabel, da die Problematik weiterhin besteht. Im Umkehrschluss wird uns dadurch ja unterstellt, dass es tatsächlich keine Fehler gebe und wir uns das nur einbilden. Oder wie ist die ansonsten korrekt zu deuten?
Auch der Tipp nach des neu koppeln ohne Backup durch Mitarbeiter des Apple Store Hannover brachten keine Abhilfe.
ich bitte in der Angelegenheit unbedingt um einen adäquaten Lösungsvorschlag, da die eingeschränkte, fehlerhafte Funktionsweise nicht hinnehmbar ist.
Anbei ein paar aktuelle Screenshots zu den „außergewöhnlichen“ sportlichen Leistungen...
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Schmidt
