iPhone 6 - Mobile Daten werden nicht mehr empfangen

Question

iPhone 6 - Mobile Daten werden nicht mehr empfangen

Seit einigen Wochen kann ich mit meinem iphone6 keine mobilen Daten mehr empfangen. über das Heimnetzwerk funktioniert die Internetverbindung einwandfrei. Die SIM-Karte funktioniert in anderen Smartphones problemlos und loggt sich auch außerhalb des Heimnetzwerks ein. Wir haben das Smartphone als Neugerät im Januar 2020 vom Internethändler erhalten. Leider will oder kann dieser mir keine Lösung aufzeigen. Können Sie überprüfen, ob die IMEI-Nr. *** gesperrt wurde? Die Modell-Nr. lautet MG4X2LL/A Haben Sie eine Lösung für das Problem?

[Vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 30. Mai 2020 07:30

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

RichardB.

Stufe 7

27.688 Punkte

31. Mai 2020 05:26 als Antwort auf nadine122

Zunächst einmal:

Dies ist eine Community und nicht der Apple Support. Daher können wir hier ausschließlich aus Nutzersicht helfen.

Prüfe mal die Einstellungen im iPhone:

Einstellungen - Mobiles Netz

Ist hier Mobile Daten aktiv?

Prüfe bei Mobiles Datennetzwerk ob hier für MOBILE DATEN der korrekte APN inklusive Benutzername und Passwort angegeben ist. Diese Daten kannst Du von Deinem Mobilfunkanbieter bekommen.

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