Ich habe vor einiger Zeit meine Mail App gelöscht, jetzt hab ich sie wieder runtergeladen und würde gern meine Apple Mail damit benutzen aber wenn ich meine Daten eingebe kommt nur die Meldung dass es fehlgeschlagen ist weil der Account bereits zu diesem Gerät hinzugefügt wurde und es leitet mich wieder zur Startseite zurück
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 11
Ich vermute mal, dass dieser mail account Teil deiner Apple ID war / ist. Dann musst Du das in deiner Apple ID vornehmen. Was hast du schon versucht? Einstellungen - oben auf deinen Namen - und dann Deine ID eingeben. Dazu werden vermutlich Sicherheitsfragen zu beantworten sein. Gruß Gerhard
Kleiner Nachtrag - wenn Du regelmässig back ups in der icloud vorgenommen hast und sogar noch andere Geräte hast, könntest Du die „harte Nummer“ wählen. Gerät zurücksetzen und mit deiner Apple ID und allem was dazu gehört wieder einrichten. Aber nur, wenn das Back up wirklich aktuell ist und evtl. ein ipad da ist. dann sind die Daten auch einspielbar.
Ich vermute mal, dass dieser mail account Teil deiner Apple ID war / ist. Dann musst Du das in deiner Apple ID vornehmen. Was hast du schon versucht? Einstellungen - oben auf deinen Namen - und dann Deine ID eingeben. Dazu werden vermutlich Sicherheitsfragen zu beantworten sein. Gruß Gerhard
Kleiner Nachtrag - wenn Du regelmässig back ups in der icloud vorgenommen hast und sogar noch andere Geräte hast, könntest Du die „harte Nummer“ wählen. Gerät zurücksetzen und mit deiner Apple ID und allem was dazu gehört wieder einrichten. Aber nur, wenn das Back up wirklich aktuell ist und evtl. ein ipad da ist. dann sind die Daten auch einspielbar.
danke schonmal für die Hilfe :) Ja genau der Mail Account ist der von meiner Apple-ID. Ich habe bereits meine ID aus den Einstellungen entfernt und neu hinzugefügt aber in der Mail App ändert sich nichts. Stimmt das mit dem zurücksetzen würde ich als Notlösung in Betracht ziehen aber vielleicht kann man es ja auch anders lösen
Danke für die Rückmeldung. Du hast wahrscheinlich die mail app gelöscht (da war doch die Empfehlung wegen sicherheitslücken....) ?
Was hast Du schon gemacht? die Mail app wieder aus dem App Store geladen? Also: App Store - option suchen - mail in das Suchfenster eingeben - dann bei dem Ergebnis mit dem Wolkensymbol klicken. Wenn du gmail - yahoo - oder sonst hast, musst Du dich mit deinen Login Daten wieder anmelden. Apple - email selbst - dann Einstellungen: dann „deine/ihre Apple-ID - icloud , den Slider beim Eintrag mail wieder aktivieren. Das war es dann.
Wenn das nichts hilft - ... kommt noch ein anderer Versuch. Gruß Gerhard
Versuche dich bei iCloud ab- und wieder neuanzumelden. Ansonsten versuche es auf einem anderen Gerät wenn möglich.
Anderenfalls musst du da mit dem Support sprechen.
Apple Mail wieder einrichten
