Hallo,
ich habe eine Apple Watch 5. Seid gestern ist die Uhr 3x ausgegangen, obwohl der Akku noch mehr als 50 % angezeigt hat. Nach dem letzten Laden heute um 9.00 Uhr zeigt die Watch 100 % Batterie an, obwohl nun 8 Stunden vergangen sind. Das kann ja nicht stimmen. Hat jemand eine Idee woran das liegt?
Ich habe die Uhr schon ausgeschaltet und neu gestartet. Da ändert sich nichts.
Gruß Silvi
Apple Watch
Moin,
der nächste Schritt wäre, die Watch vom iPhone zu entkoppeln. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anschließend kannst du sie erneut koppeln. Aber du solltest sie nicht aus einem Backup wiederherstellen, sondern als neue Watch konfigurieren. So wird vermieden, dass ein Bug der im Backup hängt, wieder auf die Watch kommt.
Moin,
der nächste Schritt wäre, die Watch vom iPhone zu entkoppeln. Dadurch wird sie auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anschließend kannst du sie erneut koppeln. Aber du solltest sie nicht aus einem Backup wiederherstellen, sondern als neue Watch konfigurieren. So wird vermieden, dass ein Bug der im Backup hängt, wieder auf die Watch kommt.
Moin,
du solltest zunächst einen erzwungenen Neustart der Watch und des gekoppelten iPhones durchführen:
Apple Watch neu starten - Apple Support
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
Zudem kannst du schauen, ob die aktuellste Software installiert ist.
Moin,
In diesem Falle kannst du dich nur noch an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Habe nun alles gemacht. Schweren Herzens entkoppelt und als neue Watch gekoppelt. Batterie immer noch auf 100 %. Sie hat von gestern 9.00 Uhr morgens bis heute ca. 8.00 Uhr 100 Prozent angezeigt und ging dann im laufe des Tages bis 59 % runter und dann plötzlich aus. Beim Anschließen zeigte der Ring aber halb voll an. Habe dann voll geladen und nun schon wieder 3 Stunden getragen und aktualisiert. Immer noch 100 Prozent Anzeige. Das ist doch nicht normal. Ich weiß doch so gar nicht wann ich aufladen muss, damit sie nicht alleine ausgeht. Auf die Anzeige muss man sich doch verlassen können. Die Uhr ist 4 Wochen alt. Alle anderen Funktionen sind in Ordnung und funktionieren einwandfrei. Ich weiß mir keinen Rat. Reklamation?
Vielen Dank für die Antwort. Habe alles gemacht. Software auch aktuell. Immer noch 100 % Batterie seid nunmehr fast 10 Stunden. Das ist nicht normal.
Batterieladezustand
