Softwareupdate ist beim laden hängen geblieben, habe deshalb abgebrochen. Nun zeigt die APP aber an, es sei auf dem neusten Stand. Leider ist das nicht so und wenn ich die neue Uhr koppeln will, geht genau bei der Überprüfung ob es auf dem neusten Stand ist, nicht mehr weiter. Was kann ich machen?
iPhone X, iOS 13
Moin,
dann sind die beiden Versionen nicht kompatibel.
In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.
Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden.
Moin,
dann sind die beiden Versionen nicht kompatibel.
In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.
Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden.
Das iPhone und die Apple Watch wurden schon neu gestartet, die Apple Watch mit einem erzwungenem Neustart?
Für einen erzwungenen Neustart die Seitentaste und die Digital Crown mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Es gib noch einige Lösungsvorschläge von Apple, die man probieren könnte:
Wenn die Apple Watch nicht mit dem iPhone verbunden bzw. gekoppelt ist - Apple Support
Aber die neue AW 4 hat dann vielleicht das neue watchOS 6 schon installiert?
Habe heute nochmal mit dem Support telefoniert. Faire wurde mir mitgeteilt, dass ein neues Update den Fehler beheben soll. Wann es kommt, war nicht bekannt.
Ich habe genau das gleiche Problem. Bisher war die AW 4 mit einem iPhone 6 (iOS 12.???) gekoppelt. Wollte die watch (watchOS 5.3.7) mit einem neuen iPhone (erst 13.4 dann 13.5.1) koppeln. Geht nicht. Bei Apple angerufen und die Informationen erhalten, man kenne das Problem und arbeite daran. Derzeit gibt es keine Lösung. Ich hoffe, ich muss die watch nicht wegwerfen deswegen.
Moin,
welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert und welche auf dem iPhone?
Das ist jetzt sehr interessant. Habe ebefalls mit Apple telefoniert, sie meinten es liege an der Uhr und haben mich aufgefordert, die Uhr in Garantie umtauschen zu lassen.
Nützt ja auch nichts, ändert nichts an der Situation, dass ich ein Iphone X mit neuster Software besitze und eine neue Apple Watch 4 gekauft habe, welche nun umgetauscht wird. So werde ich wieder am selben Punkt stecken bleiben 🤔
Habe ich bereits probiert. Aber danke trotzdem.
Auf dem Iphone 13.5.1 und watch angeblich 5.3.7
Na dann würde ich das doch machen, wenn Apple dir eine neue Uhr gibt.
Ah super! Vielen Dank für die Hilfe 😊
Apple Watch Softwareupdate
