Wiederherstellung von Whatsapp

Hallo... ich habe mich heute hier angemeldet, weil ich ein Problem mit der Wiederherstellung von Whatsapp auf einem IPhone SE habe.

Kurz ausgeholt. Vor einigen Tagen ist mir mein IPhone SE (64GB Speicher) ins Wasser gefallen, daher zur Zeit nicht mehr funktionstüchtig, in der Reparatur und hoffentlich wieder lebensfähig nach Trocknung.

Jetzt habe ich von Freunden übergangsweise ein IPhone SE bekommen, aber nur mit 32 GB Speicher.


Jetzt hab ich ein Problem mit der Wiederherstellung MEINES Whatsapp-Accounts.

Scheinbar hatte ich beim Zurücksetzen des ausgeliehenen Handys was falsch gemacht. Und das whatsapp der Vorbesitzer war noch drauf und hat sich in meiner Cloud gespeichert.


Ich habe gestern es nochmal mit Hilfe von Itunes zurückgesetzt und neu aufgesetzt. Da ich auswählen konnte, welches ICloud-Backup draufgespielt werden soll, hab ich das vom 03.06. genommen (vor Wasserschaden, also ausschließlich MEIN Inhalt). Ich merkte auch, dass mein Whatsapp drauf gespielt wurde, da es mehr als 8 GB waren und das der Vorgänger nur 517 MB hat.

Heute morgen war alles drauf gespielt. Whatsapp war aber so transparent zu sehen...wie wenn es nicht laden konnte oder nicht geladen hat.

Als ich draufklickte, wurde ich gefragt, ob ich das icloud backup von gestern einspielen wollte... gab keine Alternative. Das war dann wieder das der Vorbesitzer.


Kann es wegen des wenigen Speicherplatzes sein?

Ich hab zur Zeit trotz Fotos und anderer Apps noch ca. 12 GB freien Speicherplatz. da hätte mein whatsapp ohne Probleme drauf gepasst.


Warum könnte es nicht geladen worden sein? Und wie könnte ich das bei nochmaligem Zurücksetzen und neu Aufsetzen heute hinbekommen?


Ich bin soooo dankbar über jeden Hinweis.












iPhone SE, iOS 13

Gepostet am 06. Juni 2020 22:56

Antworten

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1 Antwort

07. Juni 2020 00:32 als Antwort auf conny43

Hallo Conny43,


an deiner Stelle würde ich das iPhone SE einmal vollständig zurücksetzen (auf Werkseinstellungen) um alle vorhandenen Informationen auf dem iPhone zu löschen. Wenn du dich das nicht trauen würdest (was auf jeden Fall verständlich ist), würde ich in den Einstellungen unter iCloud den Punkt „WhatsApp“ durch das klicken auf den grünen Button entfernen und WhatsApp neu installieren. Kommen wir zurück zum zurücksetzen: Du kannst Dir Übergangsweise eine neue Apple ID erstellen und die alten Daten von deinem WhatsApp Backup auf deinem geliehenen iPhone spielen.


Ich hoffe das hilft dir weiter und einen schönen Sonntag,

Apple_Usr

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