Verzerrte Stimmen und Kratzen bei Teleonaten

Hallo,

ich schlage mich seit ein paar Tagen mit Telefonaten herum, bei denen

a) die Stimmen sich nach einiger Zeit verzerren

b) es ein unangenehmes starkes Kratzen gibt, so dass man kaum etwas versteht.


Darüber hinaus geht bei einigen - nicht bei allen ! - Anrufen der Ton nicht raus. Der Angerufene kann meinen Anruf annehmen, aber ich höre nichts.


Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Stumm modus gecheckt.

Wer hat noch Ideen?

Danke.


iPhone 7, iOS 13

Gepostet am 08. Juni 2020 01:50

Antworten
1 Antwort

08. Juni 2020 01:58 als Antwort auf nina71

Moin,


ich würde folgende Dinge, am besten Schritt für Schritt, probieren:

  1. SIM herausnehmen und neu einsetzen 
  2. Zwangsneustart durchführen: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support
  3. Alle Einstellungen zurücksetzen (dabei gehen keine Daten verloren): Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte - Apple Support
  4. Testen ob das Problem auch im Lautsprechermodus besteht (dort wird u.U. ein anderes Mikrofon angesteuert)
  5. Telefonat an anderen Orten testen, vielleicht liegt es auch am Empfang


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Verzerrte Stimmen und Kratzen bei Teleonaten

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