Hallo Zusammen,
ich habe seit diesen Freitag durch eine Vertragsverlängerung bei Telekom ein neues IPhone 11 in schwarz gekauft.
Die Farbe gefällt mir aber so ganz und garnicht. Ich würde es gerne gegen ein weißes im Store umtauschen lassen.
ist das auch noch nach der Aktivierung möglich ://
liebe Grüße
Hallo Mathias,
bei Apple gekauft wäre das innerhalb der 14 Tage Frist überhaupt kein Problem.
Die Geschäftsbedingungen der Telekom findest du in deiner Rechnung bzw. dem entsprechenden Vertrag.
VG Christine
Danke für die Antwort.
die Telekom meint, da das Gerät schon aktiviert wäre, gibt es nur noch die Möglichkeit über Apple. 🙈
Das ist dann das Problem von dir und der Telekom. Mit denen hast du einen Vertrag geschlossen, nicht mit Apple.
Apple könnte in Frage kommen, falls das Gerät defekt wäre, das ist es ja nicht.
Umtausch in andere Farbe
