Hallo,
ich habe einige Ordner auf dem Schreibtisch abgelegt. Jetzt ist auf einmal ein Ordner verschwunden, ich glaube das es nach dem letzten Update am Mac passiert ist. Über die Suche nach einzelnen Dateien mit Name hat kein Erfolg gebracht. Gibt es eine Möglichkeit den Ordner wieder zu bekommen ?
Mit freundlichen Grüßen
Dirk
iMac 21.5″ 4K, macOS 10.15
Hey Dirk077!
Schau mal, ob die Ordner unter www.icloud.com zu sehen sind und ob Du sie darüber wiederherstellen kannst.
Sollte das nicht möglich sein, wäre es in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst. Um das mal genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo debbieddarko,
Danke erst mal, kann den Ordner nicht finden und iCloud Drive ist aktiviert. Das merkwürdige ist das nur ein Ordner verschwunden ist, die anderen sind alle da. Habe auch nichts gelöscht.
Gruß
Hallo Dirk!
Helfen diese Schritte aus dem Support-Artikel hier weiter?
Dateien aus "Schreibtisch" und "Dokumente" zu iCloud Drive hinzufügen - Apple Support
Grüße!
Ordner in iCloud verschwunden
