Apple TV hat sich aufgehängt und reagiert nicht mehr

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Apple TV hat sich aufgehängt und reagiert nicht mehr

Hallo, mein Apple TV hat sich irgendwie aufgehängt. Reagiert auf nichts mehr. Ich habe mit der Fernbedienung versucht es zurückzusetzen, aber da kommt immer wieder ein wackliger Bild eines Fernsehersenders. Was kann ich da tun?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Apple TV 4K, tvOS 13

Gepostet am 12. Juni 2020 21:43

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Ingo1127

Stufe 10

107.274 Punkte

13. Juni 2020 21:19 als Antwort auf loretta272

Das Neustarten wurde auf dieses Art gemacht?

...

Neustarten deines Apple TV

Führe beliebige der folgenden Schritte aus:

Halte die und die Home-Taste auf der Siri Remote gedrückt, bis die Statusanzeige am Apple TV schnell zu blinken beginnt.
Trenne dein Apple TV von der Stromversorgung, warte fünf Sekunden und schließe es dann wieder an.
Navigiere in den „Einstellungen“ auf dem Apple TV zu „System“ und wähle „Neustart“.

...

aus: Neustarten deines Apple TV - Apple Support

Das Zurücksetzen würde auf diese Weise gemacht werden:

...

Zurücksetzen des Apple TV

Öffne die Einstellungen auf dem Apple TV.
Wähle „System“ > „Zurücksetzen“ und wähle „Zurücksetzen“.
Das Zurücksetzen des Apple TV auf die Werkseinstellungen kann einige Zeit dauern. Reagiert das Apple TV noch immer nicht, führe einen der folgenden Schritte aus:

- Bei einem Apple TV 4K: Kontaktiere den Apple TV-Support.

...

aus: Zurücksetzen des Apple TV - Apple Support

Wenn beide Wege nicht klappen, bleibt leider nur der Kontakt zum Apple TV-Support

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