Hallo an alle, seit gestern startet mein ATV4K ständig neu. Das Gerät ist nicht kaputt und hat die neueste Software. Ich habe alles getan! Auf die Werkseinstellungen habe ich auch das Gerät gesetzt! Nichts hat geholfen!
ich bin wirklich enttäuscht 😞
Apple TV 4K, tvOS 13
Moin,
Da du schon alles versucht hast, solltest du dich in diesem Falle direkt an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Moin,
Da du schon alles versucht hast, solltest du dich in diesem Falle direkt an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren.
Tolle Antwort, habe selbes Problem . Apple TV 4K startet immer wieder neu und an der Stelle wo ich auf Werkseinstellungen zurücksetzen kann soll, reagiert die Fernbedienung nicht und nach einer Weile startet das Teil neu. Der Support von Apple sagt dir einfach Pech gehabt ist außerhalb der gesetzlichen Zeit ( 1jahr) und die machen da nichts. Das Problem ist eindeutig Firmware seitig und ich habe keine Möglichkeit das Teil über zB wie früher usb zurückzusetzen. Es ist ein geschlossenes System und Apple sagt dir hast Pech Kauf nach 1,5 Jahren dir einfach ein neues ... Danke Apple
Hallo hatte das gleiche Problem habe im support angerufen und so banal es klingt es lag am hdmi kabel eventuell mal hdmi kabel austauschen und zweiter tipp zurück taste und lautstärke - naste für 6 secunden halten.
Apple TV startet ständig neu
