Seit iOS 13.5.1 wird das iPhone 11 sehr heiß und die Batterie geht schnell leer

Mein IPhone 11 wird bei benutzen nach dem Update auf 13.5.1 sehr heiss, und Batterie wird schneller leer .



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 13. Juni 2020 00:37

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Juli 2020 03:26

Die Music App von Apple ist der Stromvampir seit dem Update auf 13.5.1 - schau mal im Kontrollfeld Batterie, bei mir war Music, obwohl ich es nie anhatte, für 50-80% des Energieverbrauchs verantwortlich. Anderen erging es ebenso. Die einzige funktionierende Abhilfe ist, dass man die App löscht, dabei hoffentlich vorher die Musik auf der iCloud gesichert hat, danach ist der Stromverbrauch schlagartig nur noch ganz gering, das Handy hält 4-5 mal so lange. Und es gibt keine Hitzeentwicklung mehr. Bevor ich das gemacht hatte, hatte ich mehrmals die rote Warnung, dass das iPhone überhitzt sei und runter geschaltet wird.Wenn man die Musik App runter löschen, hat man natürlich auch nicht mehr die Musik auf dem iPhone, auch keine Klingeltöne die man sich drauf geladen hat, oder Musikstücke, von denen man geweckt werden möchte. Man bekommt nur die fest eingebauten Klingeltöne zur Auswahl:-(

17 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Juli 2020 03:26 als Antwort auf andivonpforzheim

Die Music App von Apple ist der Stromvampir seit dem Update auf 13.5.1 - schau mal im Kontrollfeld Batterie, bei mir war Music, obwohl ich es nie anhatte, für 50-80% des Energieverbrauchs verantwortlich. Anderen erging es ebenso. Die einzige funktionierende Abhilfe ist, dass man die App löscht, dabei hoffentlich vorher die Musik auf der iCloud gesichert hat, danach ist der Stromverbrauch schlagartig nur noch ganz gering, das Handy hält 4-5 mal so lange. Und es gibt keine Hitzeentwicklung mehr. Bevor ich das gemacht hatte, hatte ich mehrmals die rote Warnung, dass das iPhone überhitzt sei und runter geschaltet wird.Wenn man die Musik App runter löschen, hat man natürlich auch nicht mehr die Musik auf dem iPhone, auch keine Klingeltöne die man sich drauf geladen hat, oder Musikstücke, von denen man geweckt werden möchte. Man bekommt nur die fest eingebauten Klingeltöne zur Auswahl:-(

05. Juli 2020 03:17 als Antwort auf ulrike281

;-)... ich war auch erschrocken und hatte diverse Probleme meine uralt Installation auf den aktuellen Stand zu bringen, bzw. zu deinstallieren. Das ist aber der einzige Weg, wo das iOS als Ganzes neu heruntergeladen und komplett neu installiert wird. Ich wollte es auch erst nicht glauben und habe alle anderen Resets ohne iTunes probiert. Keine Veränderung. Nach der Neuinstallation über iTunes war die Akkuleistung tatsächlich noch besser als vorher....

13. Juni 2020 03:11 als Antwort auf andivonpforzheim

Moin,


Eine mögliche Erklärung wäre, dass die Siri-Vorschläge viel Akku benötigen. Vorschläge von Siri auf dem iPhone - Apple Support


Weiterhin kannst du prüfen, welche Apps Hintergundaktualisierungen ausführen und deinen Akku leer saugen. Hier ist der Pfad:

Geräte-Einstellungen -> Allgemein -> Hintergrundaktualisierung


Zudem kann es sein, dass eine Anwendung sich „aufgehangen“ hat. Du kannst einen Neustart erzwingen und so den Arbeitsspeicher leeren:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

16. Juni 2020 10:25 als Antwort auf flx_94

Also ich habe das gleiche Problem wie hier von Andi eingangs erwähnt. Hatte iOS 13.5.1 gleich nach dem Release installiert und das iPhone seit dem auch schon mehrfach neu gestartet oder auch diesen erzwungenen Neustart durchgeführt.


Bisher hat sich keine Besserung gezeigt und es wird phasenweise bei der Benutzung relativ warm und einmal sogar richtig heiß.


An der Hülle sollte es auch nicht liegen, habe die originale Apple Lederhülle.


Bei dem Gerät handelt es sich um ein iPhone XS gekauft im November 2018 und der Batteriezustand ist bei 85%.


LG Chris

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Seit iOS 13.5.1 wird das iPhone 11 sehr heiß und die Batterie geht schnell leer

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.