Fernwartung/Zugriff auf iPhone/iPad

Question

Fernwartung/Zugriff auf iPhone/iPad

Hallo,

ich suche nach einer Möglichkeit über einen Fernzugriff auf das iPhone/iPad meiner Mutter zuzugreifen.

Hintergrund ist der, dass sie wie viele andere Menschen oft Hilfe benötigen. Dies am Telefon zu erklären ist ziemlich schwierig, da ich nicht sehe was sie sieht.

Ich weiß es gibt Apps von Drittanbietern, aber ich denke Apple sollte darüber nachdenken, damit auch ältere Leute vielleicht die Angst verlieren weil sie wissen, dass Ihnen jemand, auch in der Ferne, helfen kann.

iPhone 7 Plus

Gepostet am 14. Juni 2020 02:02

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flx_94

Stufe 9

77.144 Punkte

14. Juni 2020 02:12 als Antwort auf FritzG

Moin,

ich habe es auf meinen Geräten soeben probiert - mit dem Teamviewer bzw. Teamviewer Quick-Support kannst du mit deinem Gerät zumindest sehen, was deine Mutter macht. Eine Art Live-Bildschirm-Übertragung also.

Wenn ihr nebenbei telefoniert, kannst du sie ganz konkret anleiten. Ich denke, das ist eine relativ schnelle und einfache Lösung (die nichts kostet).

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Answer 2

14. Juni 2020 02:18 als Antwort auf flx_94

Ja, Teamviewer habe ich auf die schnelle auch gefunden.

Aber es wäre durchaus sinnvoll wenn Apple da was machen würde. Der Bedarf ist glaube ich relativ groß.

Meine Mutter hat ein Firmen iPad und da kann sie nicht jede x-beliebige App herunterladen. Auch aufgrund dessen wäre etwas "internes" besser :-)

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Answer 3

14. Juni 2020 02:20 als Antwort auf FritzG

Moin,

die Idee finde ich auch nicht schlecht!

Deine Vorschläge kannst du Apple unter folgendem Link mitteilen (auch auf Deutsch): Product Feedback - Apple

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Answer 4

14. Juni 2020 02:32 als Antwort auf flx_94

Ist raus an Apple :-) Danke dir!

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