Hallo,
seit etwa 2 Monaten wird mein „Favoriten“-Mix und ähnliche automatisch erstellten Playllisten in meiner Music-App nicht mehr angezeigt. Habe meinen Account schon öfter neu angemeldet, das Handy neu gestartet und generell mal abgewartet, aber es ist immer noch so.
Woran liegt das? Kann ich irgendwas tun, dass diese Playlists wieder erscheinen?
Vielen Dank für die Hilfe.
iPhone XS, iOS 13
Hallo Elena!
Vielen Dank für die Infos.
Versuch mal folgendes:
Öffne die Musik App -> Mediathek -> Bearbeiten oben rechts -> und überprüfe, ob Playlists angeschaltet ist
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hallo Elena!
Vielen Dank für die Infos.
Versuch mal folgendes:
Öffne die Musik App -> Mediathek -> Bearbeiten oben rechts -> und überprüfe, ob Playlists angeschaltet ist
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen können.
Liebe Grüße!
Hey Elena.
Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo Elena!
Ist dir denn irgendeine Veränderung aufgefallen, bevor der Favoriten-Mix verschwunden ist?
Hast du die neueste Softwareversion auf deinem Gerät?
Nur um sicher zu gehen, dass ich das richtig verstanden habe, wenn du die Musik App öffnest -> dann auf Für dich drauf klickst -> dann wird dort ganz oben der Favoriten-Mix nicht angezeigt, richtig?
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße!
Hallo!
Ne, es war alles so wie immer. Erst wurde die „Power-Playliste“ nicht mehr angezeigt, am Tag darauf folgten die Restlichen.
Softwarversion werden immer zügig bei mir aktualisiert.
Genau wie du es beschrieben hast ist‘s. Ein Kumple meinte ich sollte einfach mal abwarten, aber das ist ja jetzt auch dchon einige Zeit so.
Hallo,
nein, das hat leider auch nichts gebracht. Trotzdem lieben Dank für die Hilfe!
Favoriten-Mix wird nicht angezeigt
