datenwiederherstellung kann nicht abgeschlossen werden

Hallo,


meine Tochter hat am Iphone gesperrt und jetzt steht auf dem Bildschirm: "Datenwiederherstellung kann nicht abgeschlossen werden". Iphone vom Backup wiederherstellen.


Wir kommen jetzt aber gar nicht mehr ins Handy. Was kann ich machen??


iPhone 8, iOS 13

Gepostet am 19. Juni 2020 02:11

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14. Juni 2021 08:14 als Antwort auf helene193

Hallo ja wir haben eine Lösung gefunden, ich war mit dem Handy Service Center bei Alternet in Linden(Hessen) da wurde mir sofort geholfen. Doch vorab hat der Service Mitarbeiter so eine Störung noch nie gesehen. Das einzige was er mir anbieten konnte war das Handy auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Somit sind leider alle Daten leider weggewesen doch das Handy Läuft wieder.

👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼für Alternet Service Center.


https://www.alternate.de/Apple/Apple-Servicecenter

21. Mai 2021 08:36 als Antwort auf flx_94

Hallo Zusammen,

ich habe dasselbe Problem und keiner der Links hat geholfen, da das Handy einfach nicht mehr reagiert und auch bei iTunes nicht mehr erkannt wird. Der Bildschirm ist weiß und es steht halb lesbar drauf, dass "Datenwiederherstellung kann nicht abgeschlossen werden. iPhone vom Backup wiederherstellen". Kann ich aber nicht, da iTunes es nicht erkennt. Habe iTunes aktualisiert, hat aber auch nicht geholfen. Neustart des Handys bringt auch nichts.

Hat jemand eine Idee was ich tun kann?

15. Juni 2021 01:03 als Antwort auf helene193

Hallo, ich selber habe keine Lösung gefunden. Weder Tipps hier aus dem Support noch über YouTube etc. haben geholfen. Nachdem ich Stunden damit verbracht habe Tastenkombinationen zu drücken etc. habe ich das Handy an einen Fachmann gegeben. Dieser meinte, das bekäme er wieder zum laufen. Allerdings habe ich den Vorteil, dass ich keine für mich relevanten Daten auf dem Handy habe. Da ich es noch nicht abgeholt habe, kann ich aber noch nicht mehr dazu sagen.

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