eine stornierte App erneut downloaden

Question

eine stornierte App erneut downloaden

Ich möchte eine stornierte App erneut downloaden, da der Entwickler mit mir in Kontakt getreten ist um einen Fehler zu beheben welcher die App zuvor für mich unbrauchbar gemacht hat.

Die App wird mir zwar im Store angezeigt aber ich kann sie nicht downloaden weil ich sie storniert habe.

Gibt es eine Möglichkeit welche mir das Downloaden trotzdem ermöglicht?

Ich war etwas vorschnell mit der Stornierung, möchte aber dem Entwickler eine weiter Chance geben...

Vielen Dank für eure Hilfe

MacBook Pro Retina

Gepostet am 20. Juni 2020 12:01

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Sofasurfer75 Autor

Stufe 1

8 Punkte

24. Juni 2020 11:30 als Antwort auf FalkoMD

Kurze Rückmeldung....

Erneutes erwerben der App hat nun funktioniert.

Man muss vorher aber die App bzw. den Kauf aus seinem Konto ausblenden bevor einem die Möglichkeit geboten wird sie nochmals zu erwerben.

Appstore öffnen -> unten links seinen Account wählen -> Mauspfeil auf die jeweilige App -> nun erscheint ein Kreis mit 3 Punkten für das öffnen eines Dropdown-Menü´s -> hier "Kauf ausblenden" wählen -> FERTIG! App kann erneut gekauft werden

Gruß Sofasurfer

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Answer 2

20. Juni 2020 12:08 als Antwort auf Sofasurfer75

Generell sollte das möglich sein. Vermutlich geht es wieder, wenn ein neues Update (also eine neuere als die stornierte Version) in den Store gestellt wurde?

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Answer 3

20. Juni 2020 12:16 als Antwort auf FalkoMD

Leider handelt es sich offensichtlich um einen " Fehler" meinerseits.Soll heißen, ich habe eine entscheidende Einstellung nicht getroffen.

Es handelt sich um eine Geocaching-App.Dort ist innerhalb der App eine Anmeldung für einen Premiumdienst erforderlich.Diese Anmeldung kam nicht zustande da eine Datenschutzeinstellung des Premiumdienstes dies verhinderte.

Es handelt sich demnach nicht um einen "Software-" sondern um einen "Bediener-Fehler".

Ein Update der App ist somit nicht erforderlich.

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eine stornierte App erneut downloaden

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