Hallo, ich möchte meinen IMAC wegen Verkauf über das Apple Programm zurücksetzen.

Hallo,

ich möchte meinen IMAC wegen Verkauf über das Apple Rücknahmeprogramm zurücksetzten.

Beim Starten des Rechners mit Apple Taste + R komme ich in das Festplatten Dienstprogramm.

Hierbei wird nur die Bluetooth Tastatur nicht aber die Maus erkannt.

Woran liegt das?

Im Normalbetrieb sind beide Geräte erkannt und können benutzt werden.


mfg

Jürgen Hofmann

Gepostet am 21. Juni 2020 09:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. Juni 2020 05:00

Unter bestimmten Bedingungen muss man beim Zurücksetzen des Mac eine USB Tastatur und USB Maus benutzen:

Vorbereitung des Mac auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support

3 Antworten

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