Probleme mit der Bluetooth Verbindung im Auto nach iOS 13.5

Hallo, nach Update 13.5 funktioniert iphone 11 nicht mehr mit Audi. Bluetoothverbindung bricht im Gespräch ab und Carsystem hängt sich auf. Ist ein Lösungsvorschlag bekannt? Danke!



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 23. Juni 2020 05:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Juni 2020 06:06

Moin,


am besten du löschst das iPhone mal komplett im Bluetooth- und Gerätemenü vom Audi / alternativ auch auf dem iPhone und Koppelst gänzlich neu.


Zudem kannst du einen erzwungenen Neustart durchführen.

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

31 Antworten

26. Sept. 2020 10:34 als Antwort auf MeisterGustibus

Ich hatte bis heute das selbe Problem (iPhone 11 pro max) bei einem Audi A4 Cabriolet BJ2006. Habe den Apple – Support heute kontaktiert. Man hat mir geraten, den Namen des iPhone neu zu vergeben und das Gerät neu mit dem Original Audi MMI zu koppeln. Hat funktioniert und nunmehr keine Abbrüche bei Verwendung von Bluetooth mehr. Software Version des iPhone: 14.01. Vielen Dank an den Apple Support!

05. Nov. 2020 09:17 als Antwort auf reinhardstruck

Das iPhone 11 und das neue SE unterscheiden sich Hardwaremäßig von den vorherigen iPhones. Das Audi MMI ist meines Wissens baugleich mit dem Columbus System von Skoda. Skoda hat das iPhone 11 nach eigenen Angaben nicht getestet und nicht freigegeben. Wenn man sich ein neues Gerät kauft, sollte man sich über die Kompatibilität zu eigenen Geräten erkundigen. Alternativ den Fahrzeughersteller um ein Update und eine Freigabe bitten.

30. Nov. 2021 14:19 als Antwort auf IMMERMAC

unter 1,2,3 meine ich das hier:

03. Juli. 2020 05:35 als Antwort auf MeisterGustibus

Habe das Problem im Audi A6 Mj.16 .

1. Problem :Telefonverbindung baut sich auf - Gespräch kommt zustande - Auflegen nicht über Bedientasten des MMI möglich.

2.Problem : Gespräch kommt nicht zustande und Bedienung des Tel. über das MMI ist eingefroren , Navi und Radio noch zu bedienen.

3.Problem : nach dem Auflegen ist das Gespräch im MMI dann beendet , im I Phone läuft der Verbindungszähler weiter und ich muß am I Phone auch das Gespräch beenden.

Probleme habe ich mit meinem neuen I Phone SE und SW 13.5.1 und mit dem 10er meines Sohnes ebenfalls SW 13.5.1


Alle üblichen Reset und Neuverbindungen bringen keine Abhilfe.


Probleme nicht vorhanden mit meinem Alten I Phone 6 und SW 12.... sowie Android Geräten von Arbeitskollegen.

Hier steht Apple in der Pflicht.

02. Juli 2020 20:35 als Antwort auf MeisterGustibus

Habe das Problem im Audi A6 Mj.16 .

1. Problem :Telefonverbindung baut sich auf - Gespräch kommt zustande - Auflegen nicht über Bedientasten des MMI möglich.

2.Problem : Gespräch kommt nicht zustande und Bedienung des Tel. über das MMI ist eingefroren , Navi und Radio noch zu bedienen.

3.Problem : nach dem Auflegen ist das Gespräch im MMI dann beendet , im I Phone läuft der Verbindungszähler weiter und ich muß am I Phone auch das Gespräch beenden.

Probleme habe ich mit meinem neuen I Phone SE und SW 13.5.1 und mit dem 10er meines Sohnes ebenfalls SW 13.5.1


Alle üblichen Reset und Neuverbindungen bringen keine Abhilfe.


Probleme nicht vorhanden mit meinem Alten I Phone 6 und SW 12.... sowie Android Geräten von Arbeitskollegen.

Hier steht Apple in der Pflicht.

26. Sept. 2020 12:23 als Antwort auf MeisterGustibus

Hallo, habe ähnliche Probleme bei einem Mercedes Benz mit Audio 20. Die Bluetooth Verbindung meines IPhone 11 bricht mehrmals während einer Musik Wiedergabe ab. Die Mercedes Software ist auf dem neuesten Stand und die iOS Version meines iPhone ist die neueste 14.0.1. Mercedes Benz schiebt die Schuld an Apple und beim letzten Chat mit  Support soll ich mich an Mercedes Benz wenden. Der  Support konnte mir leider keine Lösung des Problems nennen, bin langsam echt mit dem Latein am Ende. Und sauer!...

21. Juli 2020 11:29 als Antwort auf Alf1700

Selbige o.g. Problematik beschäftigt mich ebenfalls mit dem Kauf des neuen IPhone 11. Die Hoffnungen der Fehlerbehebung waren mit dem Release der neuen Software 13.6 groß, was sich aber leider nicht bestätigt hat.

Sollte Apple hier nicht innerhalb der nächsten 3 Wochen reagieren, werde ich sämtliche IPhone’s aus unseren geschäftlichen Betrieb verbannen.

Hier kann ich nur mit dem Kopf schütteln.


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