Hallo, meine Apple watch verbindet sich nicht mehr mit meinem Iphone, Bei " Deine Software ist auf dem neuesten Stand" passiert nichts mehr, dann kann ich nur noch Abbrechen.
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone 8, iOS 13
Moin,
Die aktuellste Software auf der Watch ist WatchOS6...
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone kompatibel ist.
In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.
Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden.
Moin,
Die aktuellste Software auf der Watch ist WatchOS6...
Du hast auf der Watch noch eine ältere Software installiert, die nicht mit der aktuellen Software des iPhone kompatibel ist.
In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.
Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden.
Aktuell haben wir WatchOS 6.2.6; um deine Watch mit einem iPhone IOS 13 koppeln zu können kontaktiere bitte den Apple Support.
Emma,
welche Software hast du auf welchem Gerät? Und ist es eine neue gebrauchte Watch oder war sie schon mal mit deinem iphone gekoppelt?
VG Christine
Hallo Christine,
die Watch ist 1 Jahr alt und neu gekauft und war auch schon mit dem IPhone gekoppelt und die Software ist OS 5.3.7, also auf dem neusten Stand...würde ich sagen...
VG
ok, vielen Dank, das werde ich versuchen
Hallo Emma, das neueste watch os ist 6.2.6 - aber wie gehst Du beim Koppeln vor? Am Iphone die watch App öffnen - Ist die watch oben zu sehen? Vermutlich nicht - dann auf „neue Watch koppeln“ ... Watch anlegen und vor die Kamera halten - wird aber angegeben - funktioniert das? Aber .... das wird es nicht, da eine alte Version auf der watch installiert ist. Aber du Schreibst: war auch schon mit einem iphone gekoppelt - wahrscheinlich vor dem updaten auf 13.5 - dann wäre es gut, wenn es noch ein iphone gäbe, das ios 12 hat und damit die watch koppeln und auf watchos 6 updaten. Oder halt den Weg über den support. viele Grüsse
Kopplung iPhone mit der Apple Watch nicht möglich
