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Update wird nicht geladen und installiert

Update watchOS 6.2.6. wird nicht geladen und installiert, woran könnte es liegen?

Gepostet am 28. Juni 2020 15:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Juni 2020 15:58

Moin,


Dann du solltest bei beiden Geräten zunächst einen (Zwangs-)Neustart durchführen und den Vorgang neu starten, eventuell hat sich etwas aufgehangen:

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Apple Watch neu starten - Apple Support

3 Antworten

28. Juni 2020 15:35 als Antwort auf annett133

Moin,


welche Software ist denn gegenwärtig auf der Watch installiert und welche auf dem iPhone?

Wenn auf der Watch noch WatchOS5.x installiert ist, ist diese nicht mit der aktuellen Software des iPhone (iOS13.5.) kompatibel. 

In dem Falle solltest du in deinem Bekanntenkreis umhören, ob jemand ein iPhone mit älterer Software besitzt. Dann könntest du die Watch kurz leihweise koppeln, updaten, entkoppeln und mit deinem aktuellen iPhone koppeln.

Alternativ wende dich an den Apple Support oder einen Serviceprovider, dort kann gegen Gebühr ein Down- oder Upgrade vorgenommen werden. 

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