Apple TV lässt sich nicht updaten. Der Update Server ist nicht erreichbar seit Tagen. Internetverbindung ist gegeben. Weis jemand eine Lösung?
Mein Apple TV 4K lässt sich seit Tagen nicht updaten. Internetverbindung ist gegeben. Hat hier jemand Tipps?
vielen Dank vorab
[Vom Moderator bearbeitet]
Apple TV 4K, tvOS 13
Hey steffen25!
Ich würde empfehlen, dass Du den Router mal neustartest oder ein anderes Netzwerk ausprobierst, wenn möglich. Damit die Update-Suche einen neuen Stupser bekommt.
Schau Dir dazu mal diesen Support-Artikel an: Apple TV: Unterstützung bei Problemen mit WLAN-Netzwerken erhalten - Apple Support
Möglicherweise treffen nicht alle Schritte auf das Problem zu. Generell kannst Du diese aber ausprobieren, sie könnten dabei helfen das Problem zu lösen.
Sollte das nicht klappen so setze den Apple TV einmal auf die Werkseinstellungen zurück, dabei werden Accounts und Konfigurationen gelöscht. Zurücksetzen des Apple TV - Apple Support
Apple TV zurücksetzen und Softwareupdate durchführen
auf dem Apple TV. Liebste Grüße!
Hey steffen25!
Ich würde empfehlen, dass Du den Router mal neustartest oder ein anderes Netzwerk ausprobierst, wenn möglich. Damit die Update-Suche einen neuen Stupser bekommt.
Schau Dir dazu mal diesen Support-Artikel an: Apple TV: Unterstützung bei Problemen mit WLAN-Netzwerken erhalten - Apple Support
Möglicherweise treffen nicht alle Schritte auf das Problem zu. Generell kannst Du diese aber ausprobieren, sie könnten dabei helfen das Problem zu lösen.
Sollte das nicht klappen so setze den Apple TV einmal auf die Werkseinstellungen zurück, dabei werden Accounts und Konfigurationen gelöscht. Zurücksetzen des Apple TV - Apple Support
Apple TV zurücksetzen und Softwareupdate durchführen
auf dem Apple TV. Liebste Grüße!
Wenn das Apple TV 4K aus einem Magenta TV Vertrag kommt, besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit das dort vorab durch Magenta eine Policy aufgespielt wurde. Dann ist das Update erst einmal blockiert, war bei mir der Fall gewesen.
Gerät hatte ich bei Ebay gekauft und es zeigte seltsame Muster, keine Steuerzentrale, kein iCloud, nach zurücksetzen kein Update möglich / Update bricht ab.
Die Kollegen an der Genius Bar im Store konnten das Problem nicht lösen und meinten Apple TV 4K wäre halt defekt..
In diesem Fall musst du das Apple TV über den den Apple Configurator koppeln und zurücksetzen.
Damit wird das Gerät aus der Policy geholt und diese gelöscht. Anschließend kannst du wenn die Fernbedienung erneut gekoppelt hast das neuste Update aufspielen.
Good luck !
Hallo,
du musst dein Apple TV 4K komplett zurücksetzen und dann neu installieren.
nun sollte dein Apple TV 4K mit der neusten Software ausgestattet sein und wieder laufen.
Viele Grüße, Sönke
Hey steffen25!
Starte das Apple TV einmal neu und folge den Schritten erneut um ein Software Update zu installieren: Aktualisieren der Apple TV-Software - Apple Support
Beste Grüße!
Danke schonmal für die Antwort.
es wird angezeigt „warte auf den Updateserver“. Das die ganze Nacht, es geht aber nicht weiter. Ich kann das Update dann abbrechen. Neustart des AppleTV oder auch vom Strom trennen und nochmal neu starten hat nichts gebracht. Habe immer alle Updates aktuell gemacht. Somit sollte es das vorletzte System installiert sein.
Apple TV 4K lässt sich seit Tagen nicht updaten
