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iPhone XS Max ist undicht

Hab ein Iphone XS Max 256 GB, IMEI: ***, hab gestern das erste Mal versucht das Handy mit in Wasser zu nehmen, angeblich bis ca 2 m wasserdicht und max 30 Minuten, nach max. 10 Minuten und nicht tiefer als 1 Meter, plötzlich Balken im Display und Handy ging aus - Handy hat keine Beschädigung oder ähnliches!! Bitte um Hilfe - Danke.

[Vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone XS Max, iOS 13

Gepostet am 09. Juli 2020 10:36

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Beste Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.262 Punkte

Gepostet am 09. Juli 2020 11:17

Die Beständigkeit gegen Wasser wurde unter Laborbedingungen getestet. Auch das Alter des Gerätes spielt eine Rolle, außerdem empfiehlt Apple mit dem iPhone nicht schwimmen zu gehen:

...

Beachte Folgendes, um Flüssigkeitsschaden zu verhindern:

Nicht mit dem iPhone schwimmen oder baden gehen
Das iPhone nicht hohem Wasserdruck oder sich schnell bewegendem Wasser aussetzen, wie es z. B. beim Duschen, Wasserskifahren, Wakeboarding, Surfen oder Jet-Ski-Fahren der Fall ist
Das iPhone nicht in einer Sauna oder einem Dampfbad verwenden
Das iPhone nicht absichtlich in Wasser eintauchen
Das iPhone nicht außerhalb der empfohlenen Temperaturbereiche oder in extrem feuchten Umgebungen betreiben
Das iPhone keinen Stößen, z. B. durch Fallenlassen, aussetzen
Das iPhone weder auseinandernehmen noch Schrauben lösen

...

aus: Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub - Apple Support

Wurden die Feuchtigkeitssensoren ausgelöst?

Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone oder iPod sind nicht durch die Garantie abgedeckt - Apple Support

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iPhone XS Max ist undicht

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