Compressor 4.4.6 - Stapelverarbeitung bei großem Video fehlgeschlagen

Nachtrag 2:

Hatte heute - nach dem kompletten Neuinstallieren von Compressor - ein längeres Telefonat zum Problem mit dem Apple Support. Wirklich "lösen" konnten wir das Problem auch gemeinsam nicht. Aber wir haben einiges probiert und Folgendes herausgefunden:

• Wenn das originale mp4-Video (1,65 GB, 18:33 min) mit Quicktime oder der macOS-App "Übersicht" am Anfang minimal gekürzt (z.B. sechs hundertstel Sekunden, also bis 00:00:06) und dann gespeichert wird, klappt das Umcodieren des so modifizierten Videos mit Compressor ohne Probleme.
• Wenn das originale mp4-Video mit Quicktime geöffnet und anschließend unverändert neu gesichert wird, klappt das Umcodieren des so gesicherten Videos mit Compressor ebenfalls ohne Probleme. Allerdings wird bei dem neu gesicherten Video keine Videovorschau im Finder-Fenster angezeigt. Mit Quicktime oder der Übersicht kann es aber geöffnet werden. Dasselbe gilt auch für kleine Teile vom Beginn des originalen mp4-Videos nach entsprechendem Kürzen mit Quicktime oder der Übersicht.
• Beim originalen mp4-Video wird zwar eine Videovorschau im Finder-Fenster angezeigt, aber Compressor bricht das Umcodieren ab, regelmäßig nach 25-35 Sekunden. Als Statusmeldung wird in Compressor "Fehlgeschlagen: Fehler: RequestFrameAt returned: 3 for absolute frame: 0" angegeben.
• Wenn das originale mp4-Video in Final Cut Pro X geladen wird, klappt das Umcodieren, und zwar sowohl direkt innerhalb FCPX als auch nach Übergabe an Compressor.

Vermutlich ist also irgendetwas im originalen mp4-Video nicht in Ordnung. Vielleicht hatte ja jemand schon ähnliche Probleme und weiß, woran das im Detail liegen könnte.

Nachtrag:

Auch die Anweisungen in https://support.apple.com/de-de/HT203476 brachten keine Änderungen des Compressor-Verhaltens. Allerdings habe ich Nr. 14 ("Compressor entfernen und neu installieren") noch nicht befolgt. Werde ich wohl auch noch versuchen.