Hallo Communitie,
unser Sohn hat seine 6S in der Hosentasche ungewollt deaktiviert, ich habe es zurückgesetzt und gesehen , das seine alte Handynummer wieder auftaucht, wenn der 2 Faktoren identifizierungs Code gesendet wird. Die Nummer ist aber nicht mehr aktiv, somit kann ich dass Handy nicht wieder aktivieren.
Was kann man machen?
Danke HSF
Wenn ihr eine Accountwiederherstellung gestartet habt, solltet ihr eine SMS (auf die neue Nummer bekommen) oder Mail bekommen.
Ansonsten kannst du es auch auf iforgot.apple.com nachgucken, einfach nochmal die apple id und die alte telefonnummer eingeben, dann sollte dort die Zeit bis zur wiederherstellung stehen.
LG
Syn1ax_Error
Wenn ihr eine Accountwiederherstellung gestartet habt, solltet ihr eine SMS (auf die neue Nummer bekommen) oder Mail bekommen.
Ansonsten kannst du es auch auf iforgot.apple.com nachgucken, einfach nochmal die apple id und die alte telefonnummer eingeben, dann sollte dort die Zeit bis zur wiederherstellung stehen.
LG
Syn1ax_Error
Hallo HSF!
Wenn die Telefonnummer nicht bekannt ist, kannst Du mithilfe dieser folgenden Schritten die Apple-ID wiederherstellen:
Apple-ID wiederherstellen, wenn das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann - Apple Support
Grüße!
Guten morgen , wir wollten uns über den Stand informieren, wann bekommen wir die Möglichkeit das IPhone unseres Sohnes zurückzusetzen. Danke Stefan
alte Handynummer ist ungewollt wieder aktiviert, 2 F Code kommt nicht an????
