Iphone 8 (3% bei Nichtnutzung, Neuinstallation)

Hallo,

also sollte es jemanden interessieren:

Ich war gestern im Apple Store. Am Anfang wurde mir das übliche präsentiert.

"Sehen Sie die letzte Stunde z.B. 48% Whats App"

48% von was? Das war wenig aussagekräftig. Als er jedoch weiter in der Akkuhistorie zurück ging wurde er auch stutzig

und bestätigt den Fehler. Er bot mir an den Akku zu tauschen, allerdings bezweiflte ich dass das Problem damit beseitigt wäre wenn der alte noch 93% Kapazität hat. Gewährleistung könne man mir nicht geben da Apple nur 1 Jahr gibt und das Handy 1 Jahr und drei Monate ist. Wenn ich das Problem auf Gewährleistung gelöst haben möchte, müsse ich in den T-Mobile Shop gehen und die Händler Gewährleistung einfordern. Hätte ich das Iphone direkt bei Apple gekauft hätte ich bei Apple diese 2 Jahre Händlergewährleistung und ich hätte sofort ein Austauschgerät bekommen.

Finde ich persönlich etwas schwach für einen Premiumhersteller aber nun gut.

Also zum nahe gelegenen T-Mobile Shop die versprachen das Iphone einzuschicken, allerdings fiel dann dem Verkäufer auf das ich nur eine Kopie der Originalrechnung dabei habe. Das könne er nicht machen. Auf dem Hinweis das unter dem Kundenkonto doch alles verbucht wäre, wurde mir leider gesagt das es nun mal Vorschrift sei. Aber ich könne auch ein Paketschein online erstellen. Natürlich kann ich dann das Iphone ohne ORIGINAL einschicken.

Mit entsprechender Laune verließ ich den Laden und bin leicht angenervt wie man überall versucht aus der Gewährleistung zu kommen und es möglich schwer zu machen.

Ich hatte es doch neu aufgesetzt :) Daher sind die Daten nur von einer Stunde.

So also Akku entlädt sich auch wenn das Handy ausgeschaltet ist. Damit ist klar: Hier ist etwas kaputt :/

Laut Apple-Webseite habe ich keine Gewährleistung mehr. Gibt es ne Möglichkeit rauszufinden wann das Handy aktiviert wurde sprich wie alt es ist? Kollege meinte ca. 2 Jahre.

Hab folgendes via Seriennummer rausgefunden:

Production year : 2018

Production week : 49 (December)

Also keine 2 Jahre alt. Trotzdem kann ich es nicht reklamieren bei Apple auf https://getsupport.apple.com/ ich sei nicht berechtigt..

Hallo, danke.

Die üblichen Sachen habe ich alle ausprobiert. Software ist auf dem aktuellsten Stand. Natürlich war es an und aus wenn ich die Software neu aufgespielt habe. Mehrfach auch danach.

ich habe jetzt protokolliert.

9 Uhr: Flugzeugmodus ein, Tastensperre/Sperrbildschirm: 84%

10 Uhr: 77%.

Nichts gemacht.. nicht mal auf die Uhr geschaut in der Zeit

Das ist doch nicht normal.

Akkustatistik in der einen Stunde: Home und Sperrbildschirm. 1 min Bildschirm ein

Handy ist normal kalt. (Keine Wärmentwicklung)

Hallo,

zu1. Danke das Update wurde mit Itunes eingespielt

zu2. Hatte ich auch wie oben geschrieben als komplett neu aufgesetztes Handy. Werde es dennoch nochmal versuchen unter gleichen Bedingungen. Melde mich dann nochmal.

zu. 3 Wird mir wohl nichts andes übrig bleiben, leider ist die Gewährleistung wohl ausgelaufen.

Ganz neu aufgesetzt, eben gerade.

Start Akku: 67%

nach einer Stunde 61%.

6% Akku im Flugzeugmodus...

Leider kein Mac :)

Hab jetzt mal einen Termin nächsten Samstag an der Geniusbar ausgemacht :)