wir haben 2 iphone 5c und möchten sie zurücksetzen. das eine spricht schon beim starten englisch.

Moin,

dann solltest du die Sprache umstellen. Ich versuche dich mal „anzuleiten“

1. Geh in die Geräte-Einstellungen
2. Geh zu Allgemein, also „General“
3. Geh zu Sprache & Region, also „Language & Region“
4. Tippe „iPhone-Language“ und wähle Deutsch / German

Nachdem du das gemacht hast sollte die Sprache wieder deutsch sein und du kannst es normal zurückzusetzen. Wie das geht, steht im Einzelnen nochmal in folgendem Link.

Link: Vorbereitung eines iPhone, iPad oder iPod touch auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support