Liebe Community,
heute wurde mein iPhone 11 nach einem Beschichtungsfehler ausgetauscht.
Ich habe ein „neues“ bekommen. Die Seriennummer beginnt mit einem F, was eigentlich auf ein Refurbished-Modell hindeutet. Soweit ich weiß, ist das nicht erlaubt?
LG
Thomas
iPhone 11 Pro
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Ich habe es überlesen, dass man die Modellnummer und NICHT die Seriennummer betrachten muss.
In der Modellnummer steht bei mir ein N, was auf ein ausgetauschtes nagelneues Smartphone hinweist.
Alles gut! Danke Apple!
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Ich habe es überlesen, dass man die Modellnummer und NICHT die Seriennummer betrachten muss.
In der Modellnummer steht bei mir ein N, was auf ein ausgetauschtes nagelneues Smartphone hinweist.
Alles gut! Danke Apple!
Moin,
doch. Das ist bei einem Austausch ganz normal.
Die Seriennummer hat nicht damit zu tun ob es ein Refurbished Gerät ist oder nicht.
Moin,
für eine offizielle Aussage solltest du dich bitte direkt an den Support wenden.
Das mit dem F behaupten ganz viele Seiten im Netz. Das scheint aber falsch zu sein. Danke.
Dann stimmt es eben nicht mit dem F vorne.
Mein ausgetauschtes iPhone scheint nagelneu zu sein.
Es gab doch Urteile in der EU, dass dies nicht der Fall sein darf. Gibt es ein offizielles Statement von Apple dazu?
Moin,
Nachtrag: die Seriennummer meines 11 Pro Max beginnt auch mit F und ich habe es seit Tag des Releases.
Refurbished-iPhone nach dem Tausch im Apple Store
