Hi,
meine Tochter Läuft unter der Familienfreigabe von Papa und möchte jetzt für eine App ihr iTunes-Guthaben einlösen. Das Guthaben wird beim Kauf auch angezeigt, ist aber nicht auswählbar (nur die Kreditkarte von Papa ist möglich).
App ist altersgerecht, daran liegt es nicht. Wie kann meine Tochter das Guthaben einlösen?
iPad (6th gen) WiFi
Moin,
normalerweise wird das Guthaben genutzt, bevor es an die Zahlungsmethode des Organisators geht.
Zuvor muss einmalig auf dem Gerät der Tochter die Zahlungsmethode des Organisators durch eine Eingabe (bei Kreditkarten CCV) bestätigt werden. Sobald das passiert ist, kann gekauft werden, und das Guthaben wird genutzt.
Moin,
normalerweise wird das Guthaben genutzt, bevor es an die Zahlungsmethode des Organisators geht.
Zuvor muss einmalig auf dem Gerät der Tochter die Zahlungsmethode des Organisators durch eine Eingabe (bei Kreditkarten CCV) bestätigt werden. Sobald das passiert ist, kann gekauft werden, und das Guthaben wird genutzt.
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem und war gestern u.a. deswegen im Apple-Store.
Problemstellung: In-App Käufe sind auf der Apple-ID von meinem Sohn nicht mehr möglich, obwohl es zuvor möglich war.
Aussage des Mittarbeiters: Ich soll ein Guthaben aus dem App-Store an meinen Sohn senden. Dies habe ich getan und doch wird der Bezahlvorgang immer darin unterbrochen, das eine Bezahlmethode ausgewählt werden soll.
Mein eigene Kreditkarte wird verschleiert und das Guthaben angezeigt, aber das Guthaben kann man nicht selektieren. Auf der anderen Seite frage ich mich, warum die verschleierten Kreditkartendaten meinem Sohn überhaupt sichtbar werden müssen.
Parameter:
Was kann ich tun?
Grüße
Es wird sogar nicht nur normaler Weise, sondern ausschließlich genutzt, deshalb gibt es auch keine manuelle Auswahlmöglichkeit. Wenn man über Guthaben verfügt kann ausschließlich mit diesem bezahlt werden. Aber wie Flo schon sagte, man muss dennoch einmalig die Zahlungsmethode bestätigen die vom Organisator der Familienfreigabe im gemeinsamen „Netzwerk“ hinterlegt wurde.
Wenn dein Kind eine Kaufanfrage an dich stellen muss, musst du diese zuerst bei deinen Account ausschalten (keine Freigabe durch die erziehungsberechtige Person). Danach solltest Du bei deinen Kind ein Guthaben einrichten können.
Was passiert wenn die Kaufanfrage wieder eingestellt wird (je nach Alter doch sinnvoll), das kann ich leider auch noch nicht sagen ;-)
Wir haben dasselbe Problem.
Unser Sohn hat Guthaben, meine Zahlungsdaten sind hinterlegt. Er kann dennoch nicht einkaufen. Hat jemand eine Idee?
Lösung: CVV-Code eingegeben, Erneuter Kauf nutzte das Guthaben!!!
Ich hatte das Problem auch mal doch als Meine Mutter dann mit ihrer Kreditkarte bezahlt hat, hat es Funktioniert und es wurde von meinem Guthaben abgezogen
Kind kann iTunes Guthaben nicht einlösen
