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Mikrofon funktioniert nicht

Hey,


mein Mikrofon von den Airpods funktioniert leider nicht mehr. Die Kopfhörer wurden vor einem Jahr bei Mediamarkt gekauft, sie sind genau 13 Monate alt. Sie funktionierten von dem einen auf den anderen Tag nicht mehr, ohne dass sie herunter gefallen sind oder sonstiges.

Es handelt sich um die 2. Generation inkl. Wireless charging case.

Update ist 2D15.

Zurückgesetzt habe ich sie auch schon mehrfach.


Liebe Grüße

Gepostet am 18. Juli 2020 15:08

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Juli 2020 15:30

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich bitte an den Apple Support

hhttps://support.apple.com/de-de/airpods


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten

18. Juli 2020 15:33 als Antwort auf Racerbaer

Hi,


dass habe ich bereits wenige Minuten nach meinem Post.

Dadurch, dass die Airpods nun 13 Monate alt sind, ist die Garantie verfallen.

Bei MediaMarkt, also dort wo sie gekauft wurden kann man mir telefonisch auch nicht sagen, wie teuer einer Reparatur ist.

Ich werde dann die nächsten Tage im Markt vorbeischauen.


Liebe Grüße und vielen Dank!

Mikrofon funktioniert nicht

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