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Kameras und Taschenlampe funktionieren bei Iphone 8+ nicht

Die Kameras und die Taschenlampe funktionieren bei meinem Iphone 8+ die meiste Zeit nicht. Manchmal schon, daher vermute ich, dass es sich um ein Softwaredefekt handelt. Ich habe schon einiges versucht: Reset, Softwareupdate und auch das Iphone komplett zurückgesetzt. Das Problem kehrt nach kurzer Zeit aber immer wieder zurück .

iPhone 8 Plus

Gepostet am 19. Juli 2020 12:28

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Gepostet am 19. Juli 2020 12:40

Moin,


Dann würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

Offizieller Apple Support

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

19. Juli 2020 12:40 als Antwort auf elia209

Moin,


Dann würde ich einen Hardwaredefekt nicht ausschließen. In diesem Falle solltest du dich an den Apple Support wenden oder den Weg an die Geniusbar oder zu einem Serviceprovider gehen. Vergiss aber nicht, vorher einen Termin zu vereinbaren. 

Apple – Geschäfte suchen

Offizieller Apple Support

19. Juli 2020 12:32 als Antwort auf elia209

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, wäre der nächste Schritt (leider) das erneute Zurücksetzen. 

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Diesmal solltest du aber das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Kameras und Taschenlampe funktionieren bei Iphone 8+ nicht

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