2 Bildschirme über Dock an Macbook Pro 13 (2020)

Question

2 Bildschirme über Dock an Macbook Pro 13 (2020)

Seit kurzem habe ich ein Macbook Pro 13 Zoll in der 2020er-Version, welches die 2018er-Version ersetzt. Dieses betreibe ich mit einem Dock von CalDigit (TS3 PLUS). Mit dem neuen Macbook funktioniert über die Docking-Station nur noch 1 Monitor, der zweite bleibt schwarz.

Mit dem Macbook Pro 12 Zoll (2018) hat es perfekt funktioniert. An den Anschlüssen habe ich nichts geändert, einfach den Dock in das neue Macbook gesteckt.

Hat jemand eine Idee oder ähnliche Erfahrungen, und/oder einen Tipp? Laut CalDigit ist das Problem bereits bekannt und es tritt auch bei anderen Docking-Stations auf.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Gepostet am 20. Juli 2020 06:21

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Answer 1

26. Juli 2020 22:23 als Antwort auf steffen24

Hallo Steffen!

Danke für die Antwort. Ich würde dir an der Stelle mal einen SMC Reset empfehlen, dadurch wird die Stromzufuhr und auch die Ports am MacBook zurückgesetzt:

Den SMC deines Mac zurücksetzen

Das hilft schon bei vielen Problemen, die mit den Ports am MacBook zu tun haben. Wenn dies aber nicht hilft, dann bleibt eigentlich nur sich erneut bei dem Hersteller zu melden. Eventuell ist dieser Dock mit dem neueren MacBook Pro nicht ganz kompatibel wie mit der 2018er Version.

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

22. Juli 2020 01:52 als Antwort auf steffen24

Hallo steffen24!

Ich habe da ein paar Fragen um das Problem besser einzugrenzen:

Welche macOS Version nutzt du derzeit?
Was für Monitore sind es genau, und wie sind diese genau angeschlossen?
Hast du schon probiert die Monitore direkt an das MacBook anzuschließen, ohne eine Docking Station?
Klappt jeder Monitor einzeln?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 3

22. Juli 2020 09:52 als Antwort auf steffen24

Moin,

noch eine weitere Information: Auch meine Webcam (Logitech Streamcam), die per USB-C an den Dock (CalDigit TS3 Plus) angeschlossen ist, funktioniert nicht. Sie funktioniert nur dann, wenn ich sie direkt an das Macbook anschließe. Es scheint also alle Geräte zu betreffen, die per USB-C an den Dock angeschlossen werden.

Liebe Grüße,

Steffen

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Answer 4

22. Juli 2020 03:17 als Antwort auf MaJo18

Moin MaJo,

gerne beantworte ich die Details:

Die aktuelle macOS-Version 10.5.6
Es sind BenQ PD2700U, einer ist über USB-C (to HDMI) an die Docking-Station angeschlossen, der andere über Display-Port.
Ja, das habe ich. Damit funktioniert es. Allerdings hat es mit dem 2018er-Macbook ja auch über die Docking-Station geklappt, sollte also auch weiter mit dieser klappen.
Der über Displayport angeschlossene funktioniert immer, der über USB-C angeschlossene funktioniert grundsätzlich nicht. Technisch funktionieren beide Monitore, nur der über USB-C hat nie ein Bild, egal ob ich ihn alleine oder in Kombination mit dem anderen anschließe.

Liebe Grüße,

Steffen

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