Eratzprodukt nach Reparatur: Was bedeutet das?

Ich habe mein Iphone XS in die Reparatur gegeben und habe jetzt die Meldung bekommen, dass ich ein Ersatzprodukt zugeschickt bekomme.


Was genau bedeutet das? Bekomme ich ein komplett neues Iphone. Der Fehler war jetzt nicht so schwerwiegend das das komplette GErät getauscht werden müsste

Gepostet am 22. Juli 2020 05:44

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Gepostet am 22. Juli 2020 05:52

Moin,


das bedeutet du bekommst ein neues, oder gleichwertiges (refurbished) Gerät, da dein Gerät irreparabel war, oder die Reparatur sich nicht gelohnt hätte. Die genauen Hintergründe kannst du beim Support unter Angabe deiner Fallnummer erfragen.


BTW: Refurbished bedeutet, dass das Erstz-Gerät gebraucht, aber geprüft und äußerlich erneuert wurde.

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22. Juli 2020 05:52 als Antwort auf ExtremeShark

Moin,


das bedeutet du bekommst ein neues, oder gleichwertiges (refurbished) Gerät, da dein Gerät irreparabel war, oder die Reparatur sich nicht gelohnt hätte. Die genauen Hintergründe kannst du beim Support unter Angabe deiner Fallnummer erfragen.


BTW: Refurbished bedeutet, dass das Erstz-Gerät gebraucht, aber geprüft und äußerlich erneuert wurde.

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