Hi community,
bei mir fallen bei BEIDEN Tastaturen mehrer Buchstaben aus. Auch ein Neustart oder Reset bringt keinen Erfolg. Habt Ihr das gleiche Problem oder eine Lösung?
iPad Pro 12.9-inch, 2nd Gen, Wi-Fi, Cell
Moin,
oder es ist tatsächlich ein dummer Zufall und beide Tastaturen bzw. Connectors der Tastaturen haben einen Defekt.
Sind denn immer die selben Tasten betroffen?
Um Defekt an den Tastaturen ausschließen zu können, solltest du nach Möglichkeit mal eine dritte Tastatur mit deinem iPad verwenden. Oder auch eine deiner Tastaturen an einem anderen iPad.
Alternativ kannst du auch einen Softwarefehler ausschließen, indem das iPad zurücksetzt und die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wiederherstellen deines iOS- oder iPadOS-Geräts in iTunes auf dem PC - Apple Support
Anschließend empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Moin,
oder es ist tatsächlich ein dummer Zufall und beide Tastaturen bzw. Connectors der Tastaturen haben einen Defekt.
Sind denn immer die selben Tasten betroffen?
Um Defekt an den Tastaturen ausschließen zu können, solltest du nach Möglichkeit mal eine dritte Tastatur mit deinem iPad verwenden. Oder auch eine deiner Tastaturen an einem anderen iPad.
Alternativ kannst du auch einen Softwarefehler ausschließen, indem das iPad zurücksetzt und die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Wiederherstellen deines iOS- oder iPadOS-Geräts in iTunes auf dem PC - Apple Support
Anschließend empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Unglaublich aber wahr: Sowohl die Apple wie auch Logitech Tastaturen sind defekt...
Herzliche Grüße
Ja, es sind immer dieselben Tasten. Da ich kein weiteres iPad besitze habe ich einen Termin mit der Genius Bar gemacht. Ich schließe auch auf einen Connector defekt. Das ist das Wahrscheinlichste.
Danke nochmal für Deine Unterstützung!
Danke für die schnelle Antwort. Habe bereits Hard reset durchgeführt und die Kontakte gereinigt. Habe bisher noch nicht gehört das auch der Connector kaputt gehen kann. Kann dann nur noch zum Apple Support zur Reparatur, (die sich wahrscheinlich bei den angesagten Preisen nicht rechnet). Das wäre bedauerlich!
nochmals Danke!
Moin,
ich hoffe, der Fehler lässt sich leicht beheben und drücke dir die Daumen.
Moin,
danke für die Rückmeldung. Manchmal sind es die undenkbarsten Ursachen 😉
Mann kann es kaum glauben...
Danke für Deinen Support!
Herzliche Grüße
Moin,
hast du mal den SmartConnector gereinigt?
Treten sonst (vielleicht auch erstmal unlogische) Probleme auf?
Auch wenn ich den Fehler am SmartConnector vermute, kannst du mal einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Das geht wie folgt:
Danke Dir, werde hier das Ergebnis nächste Woche posten.
ipad smart keyboard Apple und Logitech Slim combo mit smart connector funktionieren nicht
