Mein iPhone X Bildschirm ist kaputt, ich werde es im Apple Center reparieren lassen. gehen meine Daten verloren wenn ich nur ein Problem mit dem Bildschirm habe

Mein Iphone x Bildschirm ist kaputt, ich werde es im Applecenter reparieren lassen. gehen meine Daten verloren wenn ich nur ein Problem mit dem Bildschirm habe

iPhone X, iOS 13

Gepostet am 22. Juli 2020 15:59

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Gepostet am 22. Juli 2020 21:55

Ein Datenverlust kann auf jeden Fall nicht ausgeschlossen werden. Wenn man aber persönlich das Gerät zum Service bringt, könnte man darauf hinweisen, dass kein Backup vorliegt, und das Gerät nicht zurückgesetzt werden soll.

Apple empfiehlt aber generell eine Datensicherung vor jeder Reparatur anzulegen.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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22. Juli 2020 21:55 als Antwort auf tuba178

Ein Datenverlust kann auf jeden Fall nicht ausgeschlossen werden. Wenn man aber persönlich das Gerät zum Service bringt, könnte man darauf hinweisen, dass kein Backup vorliegt, und das Gerät nicht zurückgesetzt werden soll.

Apple empfiehlt aber generell eine Datensicherung vor jeder Reparatur anzulegen.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

23. Juli 2020 00:36 als Antwort auf simonvonhauzenberg

Der Techniker kann das Display wechseln und nach dem Zusammenbau eben nicht das iPhone zur Überprüfung der Funktionen zurücksetzen. Dann bleiben die Daten erhalten.

Aber in den Reparaturbedingungen steht auch, dass so etwas gemacht werden kann, eventuell sogar das iOS auf die neuste Version gebracht wird. Damit wären die Daten weg.

...

 Im Rahmen der Serviceleistung führt Apple gegebenenfalls Updates der Systemsoftware durch, nach denen das Apple-Produkt nicht mehr auf eine frühere Version der Systemsoftware zurückgesetzt werden kann. Infolge des Updates der Systemsoftware sind die auf Ihrem Apple-Produkt installierten Programme von Drittanbietern möglicherweise nicht kompatibel mit oder funktionieren nicht mit Ihrem Apple-Produkt.

...

aus: Legal - Repair Terms and Conditions - Apple

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