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App Kauf funktioniert nicht

Hallo,

Ich habe mir Guthaben auf meine Apple-Id geladen und möchte nun eine App kaufen. Zunächst funktioniert es auch. Dann bekomme ich allerdings immer diese Nachricht:

Allerdings bin ich angemeldet, und möchte mit meinem Guthaben bezahlen.

Wenn ich auf weiter klicke werden mir mehrere Zahlungsmethoden angeboten, aber ich möchte ja auf mein Guthaben zurück greifen. Aber da kann ich nicht drauf klicken und es aus wählen. Aber es ist vorhanden.


Also meine Frage wäre, wie bekomme ich die App von meinem Guthaben gekauft?


Vielen Dank im Voraus!

Gepostet am 25. Juli 2020 14:55

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Juli 2020 15:40

Hallo jasminalina,


was für eine Zahlmethode hast Du denn unter appleid.apple.com ausgewählt?

'Keine' wäre Guthaben.

Normalerweise funktioniert es aber auch wenn eine Kreditkarte angegeben wurde und Guthaben vorhanden ist.

Ansonsten melde Dich ggf. einmal aus dem iTunes und App Store ab und erneut wieder an.

Eventuell wurde da etwas nicht aktualisiert (Guthaben zB.).



Mit besten Grüßen

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

25. Juli 2020 15:40 als Antwort auf jasminalina

Hallo jasminalina,


was für eine Zahlmethode hast Du denn unter appleid.apple.com ausgewählt?

'Keine' wäre Guthaben.

Normalerweise funktioniert es aber auch wenn eine Kreditkarte angegeben wurde und Guthaben vorhanden ist.

Ansonsten melde Dich ggf. einmal aus dem iTunes und App Store ab und erneut wieder an.

Eventuell wurde da etwas nicht aktualisiert (Guthaben zB.).



Mit besten Grüßen

App Kauf funktioniert nicht

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