Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone 11 pro Max Kamera spinnt

Ich habe das iPhone 11 Pro Max und seit ein paar Wochen hab ich das Problem, dass meine Kamera App nur eingeschränkt funktioniert.


Wenn ich die Kamera App öffne komme ich automatisch in den Foto Modus. Bisher kein Problem, aber normalerweise bin ich darauf auf der Zoomstufe 1x. Das iPhone schaltet aber direkt auf Stufe 2x. Ich kann zwar dann zurück auf 1x aber 0,5x kann ich gar nicht auswählen. Wenn ich dann wieder auf 2x möchte, skalier ich das über das Drehrad. Wenn ich die App Wechsel und wieder zurück zur Kamera, dann springt der Zoom automatisch auf 1x, 0,5x geht trotzdem nicht.


Wenn ich in den Panorama Modus gehe, kann ich 0,5x, 1x & 2x ohne Probleme auswählen. Des Weiteren gehen die verschiedenen Modis im Portrait Modus nicht. Egal welche Option ich unten einstelle, die Kamera hebt den Gegenstand nicht mehr hervor.


Ich hab das iPhone schon aus- und eingeschaltet mit beiden Varianten, es geht nicht. In verschiedenen online Communities hab ich gelesen das mehrere dieses Problem haben, aber keiner postet eine Lösung. Deshalb frag ich hier nach. Ist die Kamera defekt oder ist das Einstellungssache?


Vielen dank im Voraus.

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 26. Juli 2020 11:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2021 11:23

Bei mir ist es ebenfalls so.

begann nachdem ich vorgestern ein Foto machen wollte und sich die Kamera aufgehangen hat - Bild war schwarz - ging nichts mehr in der App - hab dann neu gestartet und danach hängt es jetzt immer bei x2 fest..

5 Antworten

26. Juli 2020 13:06 als Antwort auf garyy

Moin,


wenn du bereits alle o.g. Schritte durchgeführt hast, könntest du noch versuchen, das iPhone zurückzusetzen und die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen. 

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Wiederherstellen deines iOS- oder iPadOS-Geräts in iTunes auf dem PC - Apple Support


Anschließend empfehle ich dir, das iPhone komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen. 

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen. 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

iPhone 11 pro Max Kamera spinnt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.