iTunes Karte kann nicht eingelöst werden

Die Itune Karte wurde nicht ausbezahlt, sie war original, nicht beschädigt,

ich habe sie heute morgen gekauft und einem Freund geschickt, man sagte sie wäre schon ausbezahlt,

wie kann das möglich sein. Bekomme ich einen Ersatz dafür oder das Geld zurück?

Karin Schaefer

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]