Warum funktioniert die Übernahme eines Anrufes vom iPhone an die Apple Watch nur manchmal?

Question

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Warum funktioniert die Übernahme eines Anrufes vom iPhone an die Apple Watch nur manchmal?

Ich habe eine Watch 5 (ohne SIM), iPad Pro 11" (ohne SIM), AirPods 2 und ein iPhone 11. Alles auf aktuellem Stand (29.07.20). Kein Beta OS aber aktuell. Wie so viele wünsche ich mir bei dem Telefonieren mit den AirPods das Telefon in der Tasche zu lassen und das Gespräch über die Apple Watch zu steuern.

Bin ich in der Lage das Gespräch an die Apple Watch per Handoff zu übertragen, klappt das auch wunderbar. Leider steht mir diese Funktion nur manchmal (kann noch nicht reproduzieren wann / unter welchen Bedingungen) zur Verfügung. Ich vermute es hängt damit zusammen ob die AirPods aktuell mit dem iPhone verbunden sind.

Kann das jemand bestätigen und / oder mir einen Tipp geben, wie ich das eigentliche Ziel zuverlässig erreichen kann?

Apple Watch

Gepostet am 29. Juli 2020 12:42

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MaJo18

Community-Manager

04. Aug. 2020 14:50 als Antwort auf gerds

Hallo Gerd!

Danke für deine Antwort und die Angaben. Das ist wirklich sehr merkwürdig. Beobachte das etwas weiter und sollte das nicht besser werden, wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Liebe Grüße!

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Answer 2

31. Juli 2020 09:32 als Antwort auf gerds

Hi gerds,

das kann sehr viele Ursachen habe und deine Frage ist nur schwer richtig zu beantworten. Grundsätzlich würde ich erst mal an beiden Geräten einen erzwungenen Neustart durchführen, damit der Arbeitsspeicher vom Datenmüll befreit wird. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten & Apple Watch neu starten

Sollte das nicht direkt oder von Dauer helfen, bitte entkoppel die Apple Watch vom iPhone und verbinde Sie beide erneut. Apple Watch und iPhone entkoppeln

Alles Gute dir.

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gerds Autor

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04. Aug. 2020 13:55 als Antwort auf MaJo18

Hallo MjJo18,

erst einmal vielen Dank für die Ideen und Anregungen. Neustarts und neu koppeln habe ich dann mal gemacht, allerdings ohne wesentliche Veränderungen. Was ich jedoch in der Zwischenzeit herausgefunden habe ist ein klarer Zusammenhang mit den AirPods. Verwende ich diese nicht, funktioniert Handsoff (Heranholen an AppleWatch bzw. zurück zum iPhone) ohne Probleme. Trenne ich die Verbindung vom iPhone zu den AirPods, und behalte aber die AirPods gekoppelt zur AppleWatch kann ich das Gespräch auf der AppleWatch entgegen nehmen und mein Mikrofon bei Bedarf stumm schalten auf der AppleWatch. Sind jedoch die AirPods mit dem iPhone gekoppelt bleibt die Kontrolle über das Gespräch auf dem iPhone, ich kann es dann nicht per Handsoff auf die AppleWatch heranholen. Mit dem Workaround kann ich leben, schöner fände ich aber eine Kontrollmöglichkeit das Gespräch auf die AppleWatch zu transferieren, auch wenn die Airpods zu dem Zeitpunkt sowohl mit der AppleWatch als auch mit dem iPhone gekoppelt sind.

Gerd

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