Hallo ich hätte eine frage betreffend einer app (justlo)

Ich habe auf Justlo coins gekauft im wert von 88 Fr. Das waren 1mal 48 .- (210) coins und 2mal 20.- (80coins)

ich habe mich schon mit dem Justlo support unterhalten. Sie sagten das sie die Zahlungen nicht sehen weil es über appel geht und appel, Justlo keine Information übermittel betreffend Überweisung, ich wollte fragen ob es da was falsch gelaufen ist weil ich auf meiner Bank Karte nachsehen kann das ich die 88.- bezahlt habe.