iPad vom verstobenen Vorbesitzer entsperren

Hallo MatthiasHoh

Unser aufrichtiges Beileid gilt den Hinterbliebenen.

Sobald der Gerichtsbeschluss eingegangen ist, wird Apple sein Möglichstes tun, um den Zugriff auf die von dir angeforderten persönlichen Daten oder Geräte zu gewähren. Beachte, dass mit einem Code gesperrte Geräte durch eine Code-Verschlüsselung geschützt sind. Wenn die nächsten Angehörigen den Gerätecode nicht kennen, kann Apple die Code-Sperre des Geräts nicht aufheben, ohne die Daten auf dem Gerät zu löschen. 

Bevor Apple beim Zugriff auf das Gerät einer verstorbenen Person oder auf die in iCloud gespeicherten persönlichen Daten behilflich sein kann, bitten wir die nächsten Angehörigen der Person, einen Gerichtsbeschluss einzuholen, in dem sie als rechtmäßige Erben der persönlichen Daten ihres Angehörigen benannt werden. 

Der Gerichtsbeschluss sollte folgende Daten enthalten:

• Name und Apple-ID der verstorbenen Person
• Name des nächsten Angehörigen, der Zugriff auf den Account des Verstorbenen anfordert
• Nachweis, dass der Verstorbene der Benutzer aller mit der Apple-ID verknüpften Accounts war
• Nachweis, dass der Antragsteller der Nachlassverwalter, Vertreter oder Erbe des Verstorbenen ist, dessen Genehmigung eine "rechtmäßige Einwilligung" darstellt
• Nachweis, dass Apple vom Gericht angewiesen wird, bei der Bereitstellung des Zugangs zu den Informationen des Verstorbenen aus dessen Accounts behilflich zu sein

Wenn du einen Gerichtsbeschluss mit diesen Informationen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere den Apple Support. 

Zugriff auf die Apple-Accounts eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern - Aplle Support

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche eine ruhige Nacht.

Liebe Grüße, Uwe

Dazu sind wahrscheinlich mehrere Dokumente nötig, als die Sterbeurkunde.

Aber, wenn man den offiziellen Apple Support direkt kontaktiert, bekommt man dort die exakten Hinweise:

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451

Hallo zusammen,

ich habe auch ein iPhone geerbt. Allerdings erhebe ich keinerlei Anspruch auf die Daten. Mir würde es reichen wenn ich es zurück setzen kann um es für mich zu benutzen. Benötige ich da auch einen Gerichtsbeschluss oder geht das was einfacher?

Beste Grüße und Dank im Voraus

Gabriel

Gerichtsbeschluss ist nicht nötig. Originalrechnung reicht völlig aus.