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jennyengelchen Autor
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Fragen zu den Softwareupdates auf das iPhone

Hallo liebe Community,


mein geliebtes iPhone 7 erholt sich leider nicht mehr. Nach mehreren Werkseinstellungen und Wiederherstellungen etc. Hat es auch der Apple Support aufgegeben, mir zu helfen.


Allerdings bin ich jetzt sehr verunsichert, was ein neuen iPhone angeht.

Ich bekomme überall andere Informationen (Support, Shop etc.):


  • Ich soll Softwareupdates nur über iTunes machen
  • Ich soll Softwareupdates nur übers Handy machen
  • Ich soll das Backup in iTunes machen und auch von dort dann aufs neue Handy aufspielen
  • ich soll das Backup über die Cloud machen, direkt am Handy und es dann auch von dort aufs neue Handy aufspielen
  • Ich soll mit einen „clean install“ mein neues Handy einrichten und dann meine ganzen Daten aus der iCloud holen - nicht über iTunes, damit ich mir keine möglichen Software-Probleme mit aufspiele.


Ich möchte mein neues Handy nicht gleich wieder Schrotten, indem ich den Fehler oder was auch immer das ist, was mein iPhone 7 zerstört, wieder auf das neue Handy mit aufspiele.

Auch habe ich Angst, fall es von einer App ausgelöst wurde oder irgendwas in der Richtung, es wieder zu bekommen.

Wobei die Fehler alle mit iPhone Funktionen / Apps zu tun haben.


Könnt Ihr mir helfen? Ich bin verzweifelt :-(


Liebe Grüße & lieben Dank,

Jenny



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7

Gepostet am 13. Aug. 2020 12:56

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flx_94
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77.144 Punkte

Gepostet am 13. Aug. 2020 13:19

Moin,


Sauber einrichten - da gibt es wahrscheinlich viele Meinungen. 


Ich persönlich würde es wie folgt machen:

  • Einrichtung als komplett neues Gerät (wie du an deine Daten kommst, schreibe ich dir unten zusammen)
  • Softwareupdates über iTunes, da wird meiner Kenntnis nach, die Software komplett aufgespielt, wohingegen bei einem Cloud-Update, nur die fehlenden Neuerungen zur Software ergänzt werden (bitte korrigiert mich, falls ich irre)
  • Im Falle eines Problems: Wiederherstellung im Wartungsmodus, denn so wird das Betriebssystem komplett neu installiert
  • Backups im besten Falle automatisch in der iCloud und separat ab und zu via iTunes (so hast du im Falle, dass etwas auf Grund einer neuen App nicht läuft ein aktuelles und ein älteres Backup)


Wege, wenn du ein neues Gerät hast und nicht aus einem Backup wiederherstellen möchtest:


1.

Bei der Einrichtung des neuen Gerätes kannst du die beiden Geräte nebeneinander legen und die Schnellstart-Funktion nutzen. Mehr dazu in folgendem Link:

Mit Schnellstart Daten auf ein neues iPhone, iPad oder iPod touch übertragen - Apple Support


2.

Die wichtigsten Daten, Musik, Fotos, etc. kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend mit jedem Gerät auf sie zugreifen. Mehr dazu in folgendem Link:

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


3.

Alternativ kannst du die benötigten Daten einmalig per AirDrop senden. Mehr dazu in folgendem Link:

So verwendest du AirDrop auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support


Ansonsten kann ich Christine nur zustimmen. Die Beratung im Apple Store ist Gold wert. Das solltest du nach Möglichkeit nutzen!

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13. Aug. 2020 13:19 als Antwort auf jennyengelchen

Moin,


Sauber einrichten - da gibt es wahrscheinlich viele Meinungen. 


Ich persönlich würde es wie folgt machen:

  • Einrichtung als komplett neues Gerät (wie du an deine Daten kommst, schreibe ich dir unten zusammen)
  • Softwareupdates über iTunes, da wird meiner Kenntnis nach, die Software komplett aufgespielt, wohingegen bei einem Cloud-Update, nur die fehlenden Neuerungen zur Software ergänzt werden (bitte korrigiert mich, falls ich irre)
  • Im Falle eines Problems: Wiederherstellung im Wartungsmodus, denn so wird das Betriebssystem komplett neu installiert
  • Backups im besten Falle automatisch in der iCloud und separat ab und zu via iTunes (so hast du im Falle, dass etwas auf Grund einer neuen App nicht läuft ein aktuelles und ein älteres Backup)


Wege, wenn du ein neues Gerät hast und nicht aus einem Backup wiederherstellen möchtest:


1.

Bei der Einrichtung des neuen Gerätes kannst du die beiden Geräte nebeneinander legen und die Schnellstart-Funktion nutzen. Mehr dazu in folgendem Link:

Mit Schnellstart Daten auf ein neues iPhone, iPad oder iPod touch übertragen - Apple Support


2.

Die wichtigsten Daten, Musik, Fotos, etc. kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend mit jedem Gerät auf sie zugreifen. Mehr dazu in folgendem Link:

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support


3.

Alternativ kannst du die benötigten Daten einmalig per AirDrop senden. Mehr dazu in folgendem Link:

So verwendest du AirDrop auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support


Ansonsten kann ich Christine nur zustimmen. Die Beratung im Apple Store ist Gold wert. Das solltest du nach Möglichkeit nutzen!

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