Backup startet nicht

Wenn ich das Backup für mein iPhone 11 starte wird mir anschließend nur der Finder mit den Laufwerken des Macs angezeigt und das iPhone bittet um Verbindung zum Mac, obwohl eine Verbindung hergestellt ist. Es passiert dann leider nicht weiter und ich kann nicht aus dem Backup wiederherstellen.

iPhone 11

Gepostet am 14. Aug. 2020 03:25

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2 Antworten

14. Aug. 2020 03:28 als Antwort auf JensApfel

Moin,


folgende Dinge kannst du versuchen:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 


Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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