Backup startet nicht

Wenn ich das Backup für mein iPhone 11 starte wird mir anschließend nur der Finder mit den Laufwerken des Macs angezeigt und das iPhone bittet um Verbindung zum Mac, obwohl eine Verbindung hergestellt ist. Es passiert dann leider nicht weiter und ich kann nicht aus dem Backup wiederherstellen.

iPhone 11

Gepostet am 14. Aug. 2020 03:25

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2 Antworten

14. Aug. 2020 06:03 als Antwort auf flx_94

Danke. Es hat geklappt. Es waren unterschiedliche Versionsstände der Geräte alt/neu. Bin durch das Abarbeiten deiner Fehleroptionen darauf gestoßen.

Antworten

14. Aug. 2020 03:28 als Antwort auf JensApfel

Moin,

folgende Dinge kannst du versuchen:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iPads durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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