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Wieso wurde der Bezrag für das Abo wieder abgebucht, habe schon vorigen Monat gekündigt und trotzdem wird wieder abgebucht. Das ist eine Sauerei!
iPhone 8, iOS 13
Hallo kerstin3009
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo kerstin3009
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Kerstin,
wenn du ein Abo auch nur eine Minute zu spät kündigst, verlängert es sich automatisch.
Hier kannst du das überprüfen:
Einstellungen - dein Name - Abonnements.
VG Christine
Ich habe das Abo schon vorigen Mobat gekündigt. Wieso wird wieder ein Betrag in Höhe von 12,99 € abgebucht. Das ist eine Sauerei !
