Hallo Alexandra,
nein leider habe ich noch keine Lösung. Ich vermute, dass es an den alten iPhones liegt. Die Kinder haben 6er iPhones, mit alter SW, es gibt scheinbar auch nichts aktuelleres. Mir wurde letztens auf meinem Phone sogar angezeigt, dass eine Funktion erst dann funktioniert, wenn das iOS aktualisiert wird. Aber auf den Kinderphones heißt es, es gibt nichts neues.
Bei uns ist definitiv die aktive Zeit, die nicht beschränkt wird. Habe den Kleinen schon mehrfach erwischt, als er nach ner Stunde immernoch spielte ich es aber auf 20min/Tag begrenzt hatte.
Den Rechner habe ich eigentlich auch begrenzt, damit der nicht für Hausaufgaben genutzt wird, aber auch da funktioniert es nicht. Safari soll auch begrenzt sein, ist beim Großen komischerweise immer innerhalb der "aktiv" Zeit gesperrt, sobald die Bildschirmzeit um ist, wird die Sperre für Safari aufgehoben.
Wir haben jetzt andere Lösungen, die Handys kommen weg wenn sich nicht an Regeln gehalten wird.
Beim Support steige ich nicht durch, da komme ich immer nur auf eine Anleitung wie ich die Bildschirmzeit einrichte.