Kein Ton für Nachrichten im Sperrbildschirm

wenn ich eine Nachricht bekomme macht mein iPhone 11 kein Ton im sperrigsten aber wenn ich es jedoch entsperre und ich bekomme eine Nachricht dann macht es den festgelegten Ton woran kann dies liegen das Handy ist erst 2 Tage alt

mit freundlichen Grüßen louvet romain

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