Outlook - iCloud E-Mails können nicht aus dem Posteingang gelöscht werden

Question

Outlook - iCloud E-Mails können nicht aus dem Posteingang gelöscht werden

Ich habe ein iCloud E-Mail Account in Outlook eingerichtet. Wenn ich eine Mail aus dem Posteingang löschen möchte, wird diese zwar in den Ordner Gelöschte Elemente kopiert aber nicht verschoben. Beim zweiten Löschversuch folgt manchmal die Meldung: "Das Element kann nicht verschoben werden. Es wurde bereits verschoben oder gelöscht, oder der Zugriff wurde verweigert." Manchmal passiert auch einfach gar nichts, aber die Mails bleibe immer im Posteingangsordner liegen.

Dies tritt nur beim iCloud Account auf, nicht bei Gmail, Hotmail, meinen eigenen E-Mails usw. Ich habe bereits die iCloud App deinstalliert und wieder neu eingerichtet und Outlook (365) komplett neu eingerichtet, ohne Erfolg. Kann mir jemand weiter helfen?

Windows, Windows 10

Gepostet am 20. Aug. 2020 01:28

Antworten

Answer 1

24. Aug. 2020 10:45 als Antwort auf verena26

ich habe bereits vor über einem Jahr das gleiche Problem und folgendes gepostet:

"ich habe ein iCloud.com - E-Mail account in Outlook eingerichtet. Wenn ich eine Mail aus dem Posteingang löschen möchte, wird diese zwar in den Ordner Gelöschte Elemente kopiert aber nicht verschoben. Es folgt die Meldung: "Das Element kann nicht verschoben werden. Es wurde bereits verschoben oder gelöscht, oder der Zugriff wurde verweigert."

Dies tritt nur beim iCloud Account auf, nicht bei T-Online, Gmail oder Outlook.com. Scheint mir daher auch kein Outlook sondern ein iCloud Problem zu sein. Habe auch schon die Outlook.pst neu eingerichtet. Ist auch egal, wie ich iCloud Mail in Outlook (365) einrichte, direkt ohne iCloud für Windows, mit iCloud für Windows aus dem Windows store oder über iCloud.exe."

Kümmert sich anscheinend niemand drum. Lösung: Verwende meinen icloud.com - Account einfach nicht mehr!

Schwaches Bild von Apple und / oder Microsoft!

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Answer 2

21. Aug. 2020 09:47 als Antwort auf verena26

Hi Verena!

Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem genauer einzugrenzen:

Seit wann passiert das denn? Ist dir davor irgendeine Veränderung aufgefallen?
Passiert das mit allen Mails oder nur mit Mails von bestimmten Absendern?
Was passiert, wenn du direkt auf iCloud.com oder in der Mail App nachschaust? Passiert das da auch?
Synchronisieren deine Einstellungen?

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Liebe Grüße!

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Answer 3

23. Aug. 2020 23:53 als Antwort auf Equinox

Danke für deine Fragen. Hier die Antworten:

Das Problem besteht seit 4 Monaten. Ich habe einen neuen Laptop gekauft und auf Office365 gewechselt. Alles andere blieb gleich und wie gesagt funktionieren die anderen E-Mails einwandfrei.
Es passiert leider mit allen Mails.
Sowohl auf iCloud.com, als auch auf meinem iPhone kann ich die E-Mails problemlos löschen. Nur mit Outlook klappt das Löschen der Posteingangs-Mails nicht. Will ich allerdings eine E-Mail in den Gesendeten Mails löschend, kann ich das auch in Outlook problemlos.
Ich habe die iCloud App installiert, über welche die Einstellung synchronisiert werden. Oder was meinst du mit Synchronisieren meiner Einstellungen?

Könnte es ein Berechtigungsproblem sein? Allerdings kann ich dazu in der iCloud App nichts weiteres einstellen..

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