Fehlermeldung erhalten beim Einrichten der Apple ID auf dem neuen iPhone: "Beim Verbinden mit dem Apple-ID-Server ist ein Fehler aufgetreten“
Ich habe ein neues iPhone SE (2).
Aktivieren wollte ich es über iCloud, Daten vom bisherigen iPhone 7
Während des Aktivierungsprozesses kam die Fehlermeldung „Prüfung fehlgeschlagen, Beim Verbinden mit dem Apple-ID-Server ist ein Fehler aufgetreten“ nachdem ich mein iCloud-Passwort eingebe.
LTE-Empfang habe ich, jedoch kein WiFi. Trotz LTE-Anzeige komme ich z. B. nicht auf icloud.com (Safari konnte Seite nicht öffnen ...).
Bei WiFi kann ich mich anmelden, mein funktionierendes Netzwerk (siehe diesen Beitrag über iPad) wird angezeigt, jedoch erscheint oben auf dem Display kein WiFi-Symbol. Die Aktivität (Kreisel) wird angezeigt anstelle des Symbols. Gelegentlich erschien sehr kurz das WiFi-Symbol nach Eingabe des WiFi-Schlüssels.
Sämtliche Hilfethemen habe ich bereits abgearbeitet, wie z. B. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, etc.
Bei „Alle Inhalte ... löschen“, bzw. IPhone löschen, wird nach dem Apple-ID-Passwort gefragt, wobei nach der korrekten Eingabe des korrekten Passwortes nach einer Zeit die Meldung „Prüfung fehlgeschlagen, Beim Verbinden mit dem Apple-ID-Server ist ein Fehler aufgetreten“ erscheint
Gleiches Spiel bei „Passwort vergessen“, usw.
Liegt evtl. das Problem beim Nichterkennen des SE?
Bei der Eingabe des WPA-Schlüssels für WiFi, zeigte mein iPad die Meldung ähnlich wie “auf deinem iPhone 7 wird nach dem Netzwerkschlüssel gefragt ...“ obwohl ich die Eingabe auf dem neuen SE machte.
Strange.
Danke im Voraus für Hilfestellungen
erwin20
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
iPhone SE