Sehr schlechter WLAN-Empfang iPhone 6 mit IOS 12.4.8

Question

Sehr schlechter WLAN-Empfang iPhone 6 mit IOS 12.4.8

Seit dem neuesten Update auf IOS 12.4.8 habe ich erhebliche Empfangsprobleme mit WLAN auf meinem iPhone 6. Ich stehe ca. 1,5 m vom Router entfernt und es wird nur 1 Strich gezeigt bzw. kommt keine Verbindung zustande. Sowohl der Router als auch das Handy habe ich mehrfach neu gestartet. Unter dem alten Release gab es diese Probleme nicht. Mein MacBook Pro hat keine Probleme, sprich sehr guten Empfang.

Wer kann mir hier helfen. Vielen Dank schon vorab für eine Rückantwort.

iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 21. Aug. 2020 06:27

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ernst-georg Autor

Stufe 1

8 Punkte

23. Aug. 2020 06:18 als Antwort auf PreCognition

Hallo Uwe, bis auf den letzten Punkt hatte ich alles schon ausprobiert. Vom letzten Punkt habe ich nur die Netzeinstellungen zurückgesetzt und dann das WLAN neu eingerichtet. Mit allen Lösungsansätzen hatte ich leider keinen Erfolg.

Dann habe ich meinen Telekom-Router Speedport SMART 3 geprüft. Hier habe ich die Netzwerkeinstellungen überprüft. Unter WLAN-Einstellungen / Sendeleistung habe ich dann den Fehler gefunden. Es war nur das 5-GHz-Frequenzband aktiv. Hier hatte mein iPhone nur eine Signalstärke von 4 %. Nach der Aktivierung des 2,4-GHz-Frequenzbandes war die Empfangsleistung von meinem iPhone 6 wieder sehr gut (ca 20 % Signalstärke). Außerdem habe ich bei beiden Bändern feste Kanäle eingestellt (Kanal 11 / Kanal 52, 56 ...)

Vielen Dank für die schnelle Antwort und Hilfe.

Schönen Sonntag bzw. gute Woche.

MfG

Ernst-Georg

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Answer 2

21. Aug. 2020 07:16 als Antwort auf ernst-georg

Hallo ernst-georg

also mir ist das Problem mit iOS 12.4.8 leider nicht bekannt. Ich würde sagen versuche es mal mit den folgenden Schritten:

Versuche bitte zuerst einmal den NVRAM zurück zu setzen.

NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Sollte das nicht helfen, versuche bitte folgenden Schritt welcher weitere Hardwarebezogene Fehler isoliert:

Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Es könnte auch sein, dass ein anderes Programm oder ein Prozess das Verhalten verursacht. Dies kann isoliert werden, indem du den Mac im gesicherten Modus startest. So werden unter anderem gewisse Startobjekte und Anmeldeobjekte am automatischen öffnen gehindert. Hier findest du alle Informationen dazu:

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Siehe auch:

Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße, Uwe

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Answer 3

21. Aug. 2020 10:05 als Antwort auf PreCognition

Hallo Uwe,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Es geb aber nicht um meinen Mac, sondern um mein iPhone 6 (siehe Betreff).

Viele Grüße

Ernst-Georg

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Answer 4

25. Aug. 2020 12:48 als Antwort auf ernst-georg

Hab genau das selbe Problem. Alles ausprobiert und leider kein Backup vorher kann also nichtmal ein Rollback machen ...

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Answer 5

22. Aug. 2020 00:38 als Antwort auf ernst-georg

Hallo Ernst-Georg

ein sehr merkwürdiges Verhalten / sorry für meine Verwechslung, ich war wohl gedanklich noch bei einem anderen Beitrag.

Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Lass uns gerne wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße, Uwe

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Sehr schlechter WLAN-Empfang iPhone 6 mit IOS 12.4.8

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